홈 화면컴플레인Mondobets Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

Mondobets Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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양: €126

Mondobets Casino
안전 지수:높음
제출: 2020.12.09 | 케이스 종결 : 2021.01.04
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 년 전
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스페인의 선수는 ID를 제공하도록 요청 받았으며 그녀는 그렇게했습니다. 그런 다음 카지노가 그녀의 계정을 차단했습니다. 문제가 해결 된 것 같지만 플레이어의 확인없이이 불만을 거부해야했습니다.

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공공의
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3 년 전
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매우 불안정한 집


얼마 전이 집에서 돈을 많이 걸지 않았던 지 얼마 안 돼서 내 신분증을 보내는 달리기를 봤는데, 그들이 정기적으로 신분증을 요청하는 게 이상하지 않은 것 같았어요


놀라운 점은 스팸 메일에서 위험 부서의 조사로 인해 내 계정이 일시 중지되었음을 알 수 있습니다.


나는 그들이 수락 한 ID를 보냈고 며칠 동안 내 계정을 차단했습니다.


이 과정에서 여러 권리가 침해됩니다.


우선, 어떤 회사도 법 위에 있지 않으며, 법은 어떤 법인도 자연인이 조사를 받았다는 사실을 알리지 않고는 비리를 고발 할 수 없음을 명확히 규정하고 있습니다.


이 경우 수사 중인지 모르겠습니다.


남용


나는 그 계좌의 돈이 전적으로 내 것이기 때문에 이것을 말합니다. 그것은 집에있는 어떤 채권에도 속하지 않았기 때문에 집을 조사하고 싶어도 그 돈은 당신 것이 아니기 때문에 그 돈을 충당 할 권리가 없습니다 , 그것을 막는 유일한 방법은 자본의 자금 세탁을 주장하는 것입니다. 그러나 제가 말했듯이 집은 조사 대상에 대한 정보를 제공하지 않습니다


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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 마리아,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 보너스로 플레이 했습니까, 아니면 자신의 펀드로만 플레이 했습니까? 제대로 이해하지 못합니다. 계정이 영구적으로 폐쇄 되었습니까, 아니면 조사가 끝날 때까지만입니까?

귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달하십시오 .

이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
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3 년 전
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처음에는 돈을 걸고 내가 참여한 다른 프로모션을 선물로 제공하는 무료 베팅이었던 스포츠 보너스로 시작했지만 그들의 배당률이 거의 모든 집에서 최고가 아니기 때문에 오랫동안 베팅하지 않았습니다. 내 활동을 중지하려고 생각 했음 내 잔액을 인출합니다.이 강도를 볼 때까지 내 ID를 제시 한 후에도 내 계정이 수사 중에 일시적으로 정지되어 왜 내가 수사 중인지 또는 현재 상태를 알려주지 않습니다. 그 추정 조사의

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공공의
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3 년 전
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답장 해주셔서 감사합니다, 마리아. 조사가 정확히 언제 시작되었는지 알려주시겠습니까?

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공공의
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3 년 전
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글쎄, 내 계좌가 실패하지 않으면 카지노의 응답없이 10 일 동안

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공공의
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3 년 전
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고마워 마리아. 며칠 더 기다리는 것이 좋습니다. 개발이없는 경우 개입하겠습니다. 그동안 새로운 소식이 있으면 알려 주시기 바랍니다.

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공공의
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3 년 전
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결국 그들은 계정에 불법이 없었기 때문에 감각에 와서 잠금을 해제했지만 이유없이 돈을 납치하고 제안하는 한 집에 쓸 것이 없기 때문에이 페이지를 권장하지 않습니다. .

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공공의
공공의
3 년 전
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업데이트 해주셔서 감사합니다, 마리아. 귀하의 계정이 차단 해제되었으므로이 문제가 해결되었다고 생각할 수 있습니까? 불만 사항을 종결 할 수있는 권한이 있습니까?

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공공의
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3 년 전
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친애하는 마리아,

타이머를 10 일 연장합니다. 다른 도움이 필요하면 알려주십시오. 주어진 시간 내에 회신하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 종결 할 것입니다.

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공공의
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3 년 전
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플레이어의 확인없이 문제가 해결되었다고 가정하더라도이 불만을 거부해야했습니다.

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