브라질 출신의 플레이어는 2024년 10월 30일에 Supreme 레벨로 출금 요청을 제출했는데, 이는 출금 가속화를 약속합니다. 하지만 2024년 11월 7일 현재, 기다리라는 말을 들었음에도 불구하고 기술적 응답이 없었고, 초기 5일의 근무일이 아무런 진전 없이 지나갔습니다.
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Monro Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.
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양: R$2,012
Monro Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 오픈
현재 상태
플레이어가 응답하기를 기다리는 중
6d 19h 39m 40s
사례 요약
4 시간 전
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공공의
공공의
5 시간 전
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2024년 10월 30일 오후 5시에 Supreme 레벨로 출금 요청을 했고, 이는 빠른 출금을 허용하고 보장합니다. 하지만 지금, 2024년 11월 7일 오전 1시 46분까지 기술적 응답이 없습니다. 그들은 기다리라고만 합니다. 그들은 처음에 5일의 근무일을 요청했는데, 이미 지났고 지금까지 Supreme 레벨에서는 아무 일도 일어나지 않았습니다.
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공공의
공공의
4 시간 전
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jm9914님께,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제에 대해 듣고 죄송하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 출금이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적이라는 점을 명심하십시오. 즉, 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 검증이 완료되지 않았거나 출금 요청이 많기 때문에 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 저희는 플레이어 여러분께 인내심을 갖고, 카지노에 전적으로 협조하고, 출금 요청 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리시기를 권고드립니다.
귀하의 계정이 성공적으로 인증되고, 게임 내역이 확인되고, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금을 요청한 후 14일이 지나도 상금을 받지 못한 경우, 당사가 개입하여 최선을 다해 도와드리겠습니다.
귀하의 인내와 이해에 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
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jm9914님은 답을 하기까지 6d 19h 39m 40s 의 시간이 남아있습니다
