미국 플레이어는 여러 계정으로 인해 카지노 계정을 폐쇄했습니다. 그러나 플레이어는 여러 계정이 있는 것을 부인합니다.
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MoreSpin Casino - 출금 시도 후 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.
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블랙 포인트: 100
양: $999
MoreSpin Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
우리의 평결
지급 지연, 상태를 알 수 없음
해결되지 않은
사례 요약
1 년 전
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공공의
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1 년 전
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나는 이 카지노에서 노는 것을 좋아했습니다. 그들은 밀 RTG 게임의 일반적인 럼주에서 수많은 게임과 다른 게임을 가지고 있습니다. 나는 처음 10개 또는 12개의 예금을 얻지 못했지만 괜찮습니다 .. 발생합니다. 나는 여전히 노는 것을 즐겼다. 그런 다음 1250을 쳤습니다. 999에 대한 현금 인출을 요청하고 나머지는 계속 플레이하도록 남겨 두었습니다. 다시 1500에 도달했습니다. 인출 요청 후 48시간이 지나서 계정이 여러 개여서 계정이 영구적으로 폐쇄되었다는 이메일을 받았습니다. 나는 가장 확실하지 않습니다. 지난주 정도 전에는 이 카지노에 대해 들어본 적이 없습니다. 나는 대부분의 규칙을 알고 있습니다. 중복 계정이 없으며 보너스를 받지 마십시오. 아니면 적어도 그것이 내 규칙입니다. 이 카지노는 사기입니다. 나는 이메일에 응답하고 그들에게 중복 계정이 없다는 것을 전달했지만 우리는 보게 될 것입니다. 나는 변호사와 결혼했기 때문에 도움이 될 것입니다. 그는 형사 변호인이지만 그럼에도 불구하고 변호사입니다.
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1 년 전
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플레이어의 추가 정보:
안녕하세요. 그래서 방금 불만 사항을 제출했고 amd는 이 새로운 정보를 추가하고 싶었지만 웹 사이트에서 그렇게 할 수 없는 것 같습니다. 나는 morespin 카지노에 가서 로그인할 수 있고 내 잔액이 아직 남아 있는지 확인했습니다. 그것은 흑백으로 바뀌었고 자기 배제 모드에서 이남이라고 말했습니다. 음.. 아니, 이건 내가 선택한 게 아니야. 내가 공유 할 것이라고 생각했습니다.
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공공의
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1 년 전
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친애하는 lunargoddess1313 님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 우리는 카지노에 연락하여 증빙 자료를 요청할 것입니다. 하지만 그렇게 하기 전에 가족이나 이웃 중 다른 사람이 동일한 계정에서 계정을 개설했을 가능성이 있는지 알려주세요. 귀하의 IP 주소 또는 장치 또는 귀하의 이메일 주소를 사용하십니까? 과거에 성공적으로 계정을 인증했습니까?
관련 커뮤니케이션이 있는 경우 petronela.k@casino.guru 로 전달하십시오.
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
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1 년 전
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전달된 이메일에 대해 lunargoddess1313에게 감사드립니다. 이전 질문에 답해 주시겠습니까?
귀하가 아는 한, 귀하의 가족이나 이웃 중 누군가가 귀하와 동일한 IP 주소 또는 장치에서 또는 귀하의 이메일 주소를 사용하여 계정을 개설했을 가능성이 있는지 알려주십시오. 과거에 성공적으로 계정을 인증했습니까?
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공공의
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1 년 전
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lunargoddess1313 님,
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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1 년 전
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안녕. 답변이 늦어져서 죄송합니다. 내 집에 있는 다른 누구도 이 카지노에서 게임을 한 적이 없습니다. 그리고 다른 사람이 내 이메일을 사용한 적이 없습니다. 적어도 장난감 지식은. 예, 계정을 처음 열 때 확인해야 한다고 생각합니다. 해당 이메일을 찾아 스크린샷을 찍겠습니다. 삭제하지 않았길 바랍니다. 지금 그렇게 하겠습니다. 이 문제에 대한 귀하의 도움에 다시 한 번 감사드립니다.
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1 년 전
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다음은 카지노와의 서신입니다.
이것은 내 계정 확인을 표시하지 않습니다. 지불금을 성공적으로 요청했음을 보여줍니다. 이것이 도움이 되는지 확실하지 않지만 계속 찾아보겠습니다.
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공공의
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1 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 lunargoddess1313에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Peter( peter.c@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결될 수 있기를 바랍니다.
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공공의
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1 년 전
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안녕,
모든 정보를 제공해 주신 lunargoddess1313님께 감사드립니다. 이 문제를 함께 해결할 수 있기를 바랍니다.
이제 MoreSpin 카지노에 이 불만 사항을 해결하는 데 도움을 요청하고 싶습니다. 이 플레이어의 계정이 차단된 이유와 이 문제를 해결하기 위해 할 수 있는 일이 있는지 알고 싶습니다.
감사합니다!
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공공의
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1 년 전
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친애하는 달의 여신님,
귀하의 문제와 관련하여 저희는 귀하의 KYC 프로세스를 심도 있게 조사한 결과 이것이 실제로 이전 KYC 관리자가 야기한 오해라는 결론에 도달했습니다. 이 문제를 해결한 후 귀하의 계정이 다시 활성화되었으며 자유롭게 다시 로그인하여 출금을 계속할 수 있음을 알려드립니다.
특별한 안부
Morespin
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공공의
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1 년 전
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업데이트해 주신 MoreSpin 카지노 팀에 감사드립니다. lunargoddess1313 님, 상금을 인출할 수 있거나 추가 지원이 필요한 경우 알려주십시오. 미리 감사드립니다!
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공공의
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1 년 전
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너무 감사합니다! 대단히 감사합니다. 로그인하고 어떻게 진행되는지 확인하려고 합니다. 넌 최고야. 보증금을 받으면 팁을 주는 것이 관례인가요? 나에게만 공정한 것 같습니다.
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1 년 전
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하지만 아쉽게도 여전히 로그인이 안되네요. 고객 채팅으로 직접 연락드리겠습니다. 하지만 그들이 이 모든 정보를 최신 상태로 유지할지는 확신할 수 없습니다
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공공의
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1 년 전
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친애하는 MoreSpin 카지노 팀, 업데이트해 주셔서 대단히 감사합니다. lunargoddess1313이 출금이 성공적으로 완료되었음을 확인할 때까지 이 불만 사항을 열어두겠습니다. 추가 개발에 대해 계속 알려주십시오.
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공공의
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1 년 전
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또한 이제 웹사이트에 가면 내 지역의 플레이어는 허용되지 않는다고 표시됩니다. 하지만 내 계정에 가입했을 때 그런 말이 없었습니다. 사실, 내 지역에서 허용되지 않는 특정 게임을 쳤을 때 그들은 폰 친화적인 카지노라고 말했고 VPN에 대한 링크가 팝업되었습니다. 이 카지노에서 플레이하기 전에는 VPN이 없었습니다. 솔직히 말해서 그것이 무엇인지조차 몰랐습니다. 나는 디지털 세상에 살고 있는 아날로그 소녀입니다. 나는 여전히 왁스를 듣습니다. 그래서 나는 이것이 나에게 돈을 지불하지 않는 것에 대한 그들의 새로운 전술이 될 것이라고 추정합니다.
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공공의
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1 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
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1 년 전
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알겠습니다. 이 문제에 도움을 주셔서 감사합니다. Casino Guru는 온라인 도박이 될 수 있는 탁한 물을 탐색하는 여성이 조금 더 안전하다고 느끼게 합니다. 신뢰할 수 없는 사이트 운영자의 손아귀에 빠진 모든 사람들을 위해 귀하가 해주신 모든 일에 감사드립니다.
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공공의
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1 년 전
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친애하는 Lunargoddes1313님,
새로운 라이센스로 인해 일부 지역은 제한되지만 우리는 VPN 친화적인 카지노입니다. VPN 공급자를 통해 당사 사이트에 액세스하고 남은 자금을 플레이하거나 인출할 수 있습니다.
친애하는,
모레스핀 카지노.
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공공의
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1 년 전
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감사합니다! 철회를 요청했으며 확인하겠습니다. 아직 확인된 현금 인출 요청이나 그 성격의 어떤 것도 받지 못했으며 몇 시간이 지났습니다. 그러나 손가락을 꼬고 희망을 가집시다. 모든 도움에 다시 한 번 감사드립니다. 내가 돈을 받으면 내 승리의 일정 비율로 팁을 줄 수 있습니까? 옳은 일인 것 같습니다. 내 말은 내가 카지노에서 수당을 받으면 나를 도와주는 사람들에게 팁을 준다는 뜻입니다. 조언 부탁드립니다.
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공공의
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1 년 전
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우리는 서비스에 대해 비용을 청구하지 않으며 어떠한 사례도 받지 않습니다. 그러나 잠시 시간을 내어 Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 당사 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 감사하겠습니다. 불만 해결 및 중재 프로세스를 개선하기 위해 정직한 검토 및 제안이 있으면 대단히 감사하겠습니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제에 대해 저희에게 연락을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다. 시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
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공공의
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1 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
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1 년 전
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카지노에 여러 번 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 그쪽의 협력 없이는 이룰 수 있는 것이 별로 없을 것 같아 안타깝습니다. 카지노는 유효한 라이센스 없이 운영되고 ADR 서비스를 참조하지 않기 때문에 의지할 게임 권한이 없습니다.
VPN을 사용하여 인출을 신청했는지 또는 도움이 필요한지 묻는 이메일도 보냈습니다. 어떻게 도와드릴 수 있는지 알려주세요!
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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1 년 전
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카지노에 여러 번 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 그쪽의 협력 없이는 이룰 수 있는 것이 별로 없을 것 같아 안타깝습니다. 카지노는 유효한 라이센스 없이 운영되고 ADR 서비스를 참조하지 않기 때문에 의지할 게임 권한이 없습니다.
우리 시스템에서 해당 불만사항을 '해결되지 않음'으로 표시하겠습니다. 나는 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만사항을 다시 접수하고 귀하에게 이메일로 통보해 드립니다.
이와 같은 상황을 피하기 위해 앞으로는 리뷰와 평점을 기준으로 카지노를 선택하는 것이 좋습니다. 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
친애하는,
베드로
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