영국에서 온 플레이어는 Gamstop(자체 배제 제도)에 등록했습니다. 그러나 카지노는 플레이어의 보증금을 수락했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
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Mr. Vegas Casino - 플레이어가 기존 Gamstop 등록으로 인해 모든 보증금 환불을 요청했습니다.
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양: £1,900
Mr. Vegas Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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나는 www.mrvegas.com 카지노에 등록하고 플레이 후 10 분 이내에 총 £ 1900를 입금했고, Gamstop에 등록했고 5 년 동안 제외되었지만 여전히 돈을 등록하고 입금 할 수있었습니다. 처음에는 어떤 이유로 마지막 입금 중에 계정이 잠겨서 로그인을 계속할 수 없거나 £ 325 당시 잔액을 인출 할 수 없었습니다. 나는 라스베가스 씨에게 연락 할 때까지 연락이나 이메일을받지 못했습니다. 그들은 입금을 위해 1900 파운드의 내 돈을 수락 한 후 내 ID와 문서를 요구했습니다. 지금은 '부서 연락'을 기다리고 있습니다. 리뷰를 읽은 후 다른 플레이어들은 돈이 훔쳐가는 것과 같은 문제를 안고 있습니다. 나는 '수동 철회'와 '특별 팀 조사 중'에 대한 일반적인 답장과 함께 라스베가스 씨에게 몇 번이고 이메일을 보냈습니다. 거의 일주일이 지났고 라스베가스에서 뛰는 것을 후회하고 있습니다. 나는 Trust Pilot에서 돈을 훔친 사람들과 그 카지노의 다른 나쁜 관행에 대한 18 개의 부정적인 리뷰를 가지고있는 것에 대해 기분이 나쁩니다. 그런 사업이 어떻게 운영 될 수 있는지 모르겠습니다.
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공공의
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2 년 전
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Mateusz에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 카지노에 연락하여 협력을 요청하지만 그렇게하기 전에 Gamstop 등록과 함께 관련 커뮤니케이션을 전달해 주시겠습니까? 내 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru 입니다.
최대한 빨리이 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
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공공의
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2 년 전
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사이트는 mrvergas.com Videoslots Limited, 몰타 기반 회사이며 등록 번호는 C49090이고 Space, Level 2 & 3, Alfred Craig Street, Pieta, PTA 1320 Malta에 등록 된 주소입니다.
정보와 스크린 샷을 이메일로 보냈습니다. Gamstop에 대한 비밀번호가 없습니다.
Mrvegas는 더 많은 예금을 허용했고 내 마지막 잔액은 £ 325 였는데 내가 도박을하지 않았습니다.
£ 325의 1 일에 인출을 요청했을 때 그들은 나를 가두어 신분증, 명세서, 카드 사진을 요구했습니다. 라이브 채팅과 이메일을 통해 1 일에 제공 한 내용은 일주일 후에도 출금을받지 못했습니다.
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공공의
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2 년 전
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답장과 이메일을 보내 주신 Mateusz에게 감사드립니다.
카지노 이름을 수정했습니다.
GAMSTOP 등록을 직접 요청하여 저에게 전달해 주시겠습니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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Bajmat, GAMSTP 등록에 감사드립니다. 전달된 것이 2021년 7월 1일부터 유효한 것을 알 수 있습니다. 귀하의 카지노 계정에 언제 자금을 입금하셨는지 알려주시겠습니까?
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