홈 화면컴플레인Mr. Vegas Casino - 플레이어는 돈을 인출하기 위해 고군분투합니다.

Mr. Vegas Casino - 플레이어는 돈을 인출하기 위해 고군분투합니다.

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양: £7,220

Mr. Vegas Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2023.03.22 | 해결 : 2023.03.28
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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플레이어는 지불 방법 가용성으로 인해 돈을 인출하는 데 어려움을 겪습니다. 플레이어가 돈을 받음으로써 불만이 해결되었습니다.

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공공의
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1 년 전
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나는 카지노 내의 기술적인 문제라고 생각되는 문제를 겪고 있습니다.

3월 17일 금요일부터 자금을 인출하려고 시도하고 있습니다. 제 계좌가 모두 승인되었음을 완전히 확인했습니다. 내가 계속 직면하는 문제는 결제가 비활성화되어 더 이상 물리적으로 인출할 수 없는 일부 방법으로 인출을 불가능하게 만드는 내 계정에 있는 지불 루프입니다.

금요일에 상금의 일부를 PayPal로 인출할 수 있었지만 PayPal 옵션은 이제 루프가 닫힐 때까지 사라졌습니다.


나는 많은 사람들에게 라이브 채팅과 이메일을 통해 루프가 닫혔다는 말을 들었습니다. 그렇지 않은 방법으로 철회할 수 있어야 합니다. 삭제된 웹 기록 쿠키 문제 해결을 요청한 모든 작업을 수행했지만 여전히 동일한 문제가 발생합니다.


사이트에서 인출할 수 있어야 한다는 이메일을 받기 위해 PayPal에 전체 잔액을 수동으로 지불하도록 여러 번 요청했습니다.


이것은 라이브 채팅의 직원이 훌륭했지만 티켓을 열면 모든 것이 원으로 돌아간다고 느끼는 두통으로 변하고 있습니다.

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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 Robsi1,

귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 Mr. Vegas Casino 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.

귀하의 계정이 언제부터 완전히 확인되었는지 조언해 주시겠습니까? 그 이후로 다른 결제 수단을 사용하려고 했습니까? 마지막으로 결제를 처리할 수 있었던 때는 언제입니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제이며 어떤 내용이었습니까?

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
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1 년 전
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예, 인출하기 전 지난 주부터 내 계정이 완전히 확인되었습니다. 그 이후로 새로운 결제 수단을 사용한 적이 없습니다.

저는 오늘 아침에 제 PayPal로 수동 인출을 요청할 것이라는 이메일을 받은 기술적 문제에 대해 매일 그들에게 이야기하고 있지만 추가 조치나 시간 프레임 없이 동일한 응답을 몇 번 받았습니다. 그들은 거기에 있어서는 안된다고 말하는 루프 메시지 측면의 기술적 문제를 볼 수 없습니다. 17일 금요일에 상금의 일부를 문제 없이 성공적으로 PayPal로 인출했습니다.

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공공의
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1 년 전
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내가 요청한 페이팔은 아니지만 상금을 받았지만 그들은 내 은행에 상금을 받았지만 여전히 이런 일이 다시 발생하지 않도록 내 계정의 오류를 수정하지 않았습니다.

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공공의
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1 년 전
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문제가 해결되었음을 알려주셔서 Robsi1에게 감사드립니다. 안타깝게도 결제가 가능한지 여부가 항상 카지노에 달려 있는 것은 아니지만 카지노에서 다른 제공업체를 통해 결제를 처리했다는 소식을 듣고 기쁩니다. 앞으로 또 다른 문제가 발생하면 주저하지 말고 연락해 주십시오. 기꺼이 도와드리겠습니다.

문안 인사,

건강 상태

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