불가리아의 플레이어는 20일 이상 계정이 잠겨 있어 자금을 인출할 수 없습니다. 비디오 통화를 통해 필요한 검증을 완료하려고 시도했지만, 카지노는 그녀의 바쁜 근무 시간 외에는 전화를 받지 않았고, 그녀의 계정은 계속 잠겨 있습니다.
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Mr Bit Casino BG - 플레이어의 계정이 잠겼고 자금에 접근할 수 없습니다.
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양: лв3,600
Mr Bit Casino BG
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.3
Mr Bit Casino BG의 안전 지수는 8.3(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
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Casino Guru가 답변을 기다리는 중
4d 18h 31m 16s
사례 요약
3 일 전
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공공의
공공의
1 주 전
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제 계정은 20일 이상 잠겼고, 자금을 인출할 수 없습니다. 이틀 전에 그들은 저에게 영상 통화를 통한 확인을 요청했는데, 이는 근무 시간 중에 이루어질 것입니다. 제 일은 바쁘고 스트레스가 많은데, 이 통화를 위해 겨우 10분을 찾았고, 그들은 근무 시간 외에 통화하는 데 동의하지 않았습니다. 그러나 그 후로 제 계정은 계속 잠겼습니다.
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공공의
공공의
1 주 전
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mimi8181님께,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
- 슬롯, 라이브 카지노, 스포츠 베팅 등 어떤 게임에 중점을 두셨는지 알려주시겠습니까?
- 정확히 언제 카지노와 통화했나요? 신원을 확인할 수 있는 서류를 제공했나요?
- 현재 귀하의 카지노 계좌에 лв3600(분쟁 가치)이 있는 것으로 이해하셨습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 주 전
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- 저는 거기서 슬롯머신만 해봤어요.
- 전화는 2025년 3월 20일에 있었고, 제 기억으로는 신분증을 보냈던 것 같습니다.
- 3600lv 출금했는데 계좌에 3800~4000lv가 더 있었을 가능성이 있습니다.
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공공의
공공의
1 주 전
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mimi8181님, 답변 감사합니다. 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 다음 주소로 전달해 주시기 바랍니다. kristina.s@casino.guru ? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.
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Casino Guru가 사례를 검토 중입니다.
