영국의 한 플레이어가 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 그들의 출금 요청은 처음에 2023년 4월에 이루어졌지만 7월 Sloty 씨에 의해 취소되었습니다. 다시 요청했는데도 여전히 미해결 상태입니다. 카지노는 대응 정책이 없기 때문에 불만 사항은 해결되지 않은 채 종결되었습니다.
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Mr Sloty Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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블랙 포인트: 129
양: £429
Mr Sloty Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
우리의 평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
7 개월 전
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공공의
공공의
8 개월 전
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저는 2023년 4월에 처음으로 출금 요청을 했고, 7월 4일 Sloty 씨가 취소했습니다.
7월 5일에 다시 철회를 요청했고 답변이나 이유에 대한 여러 요청에도 불구하고 오늘도 여전히 처리되지 않습니다.
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공공의
공공의
8 개월 전
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안녕하세요 jimbojbp 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Mr Sloty Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
7 개월 전
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안녕하세요 닉
이 사건을 맡아주셔서 감사합니다. 매우 실망스러웠습니다.
내 계정은 2023년 1월에 완전히 확인되었습니다. 관련된 보너스는 없었으며 2023년 9월 12일에 실시간 채팅으로 이야기를 나눴고 평소와 같이 그들은 사과하고 재무 부서에 연락하겠다고 약속했지만 방법을 알려주지 않았습니다.
제임스
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공공의
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7 개월 전
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안녕하세요 닉
이 사건을 맡아주셔서 감사합니다. 매우 실망스러웠습니다.
내 계정은 2023년 1월에 완전히 확인되었습니다. 관련된 보너스는 없었으며 2023년 9월 12일에 실시간 채팅으로 이야기를 나눴고 평소와 같이 그들은 사과하고 재무 부서에 연락하겠다고 약속했지만 방법을 알려주지 않았습니다.
제임스
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공공의
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7 개월 전
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친애하는 jimbojbp 님,
안타깝게도 이 카지노에는 "대응 없음 정책"으로 인해 15개 이상의 사례가 종료되었으므로 귀하의 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 종료해야 한다는 점을 알려드리고 싶습니다. 이는 카지노의 전반적인 등급에 영향을 미칩니다. 나는 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만 사항으로 인한 등급 하락으로 인해 카지노의 접근 방식이 바뀔 수 있습니다.
안타깝게도 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 Mr Sloty Casino의 일반적인 관행인 것 같습니다. 이전에 실패한 협상 시도를 모두 확인하세요. 우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀원들과 소통을 시도했습니다. 불행하게도 불만 사항이 늘어나면서 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 물거품이 되었습니다. Mr Sloty Casino를 멀리하는 것이 좋습니다. 제가 더 도움이 되었으면 좋겠습니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.
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