홈 화면컴플레인Mr Sloty Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

Mr Sloty Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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블랙 포인트: 318

양: £1,500

Mr Sloty Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2022.04.11 | 해결되지 않은 : 2022.05.04
해결되지 않은 평결

반응 정책 없음, 수동 조절 기관

해결되지 않은

사례 요약

2 년 전
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영국 출신의 이 선수는 지난해 10월부터 상금 인출을 시도하고 있다. 카지노는 응답하지 않았습니다.

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공공의
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2 년 전
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2021년 10월 600파운드의 출금을 했고 그 후 21영업일을 기다리라는 말을 들었습니다. 여러 이메일과 실시간 채팅 후에 출금이 갑자기 취소되었고 2022년 2월에 내 계정으로 반환되었으며 기술적인 문제라고 들었습니다. 다시 철수하기 위해 나는 그 돈으로 게임을 끝내고 2 월에 철회 한 £ 1500를 얻었고 여전히 철수가 처리되기를 기다리고 있습니다. 카지노는 언제 또는 오래 걸릴지에 대한 정보를 줄 수 없습니다.

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공공의
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2 년 전
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친애하는 조나단,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?

또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 크리스티나


이 카지노에서 성공적으로 인출하지 못했습니다. 아직 확인을 통과했습니다. 카지노에서 이메일로 이메일을 전달할 것입니다.


감사해요

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공공의
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2 년 전
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조나단, 귀하의 회신과 이메일에 감사드립니다. 활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까? 귀하의 출금 요청이 현재 어떤 상태인지 알려주실 수 있습니까? 계정에서 보류 중 또는 처리된 것으로 표시되어 있습니까?

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공공의
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2 년 전
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작년에 £600를 인출했을 때 보증금 보너스를 사용하고 베팅 요건(최대 판돈 수당 포함)을 완료했습니다. 그런 다음 인출이 반환되었을 때 그 돈으로 게임을 한 다음 £1500를 인출했습니다. 어느 인출도 대기 상태를 벗어나지 않았습니다


나는 이미 하고 있는 이 카지노에서 £200 이상을 인출하려면 평생 £200 이상을 입금해야 한다는 t@c를 읽었습니다.


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공공의
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2 년 전
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Jonathan님의 답변에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Viliam( viliam.v@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 ozzyfell님

귀하의 불만 사항을 확인했으며 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이 대화에 Mr Sloty Casino를 초대하고 싶습니다. 카지노, 플레이어의 출금 문제가 무엇인지 알려주시겠습니까?

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공공의
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2 년 전
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이 불만 사항에 대해 Mr Sloty Casino에 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 '미해결'로 민원을 종료합니다.

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공공의
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2 년 전
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죄송합니다만, 해당 문제와 관련하여 카지노로부터 아무런 답변을 받지 못하였기 때문에 이 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 '미해결'로 강제 종료됩니다.

더 많은 도움을 드리지 못해 대단히 죄송합니다. 하지만 적어도 이 불만 사항을 해결되지 않은 상태로 종료하면 카지노 등급에 부정적인 영향을 미치고 다른 플레이어가 우리 리뷰에서 귀하의 경험에 대해 읽을 수 있습니다.

다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.

카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개하도록 요청할 수 있습니다.

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