홈 화면컴플레인Mr Sloty Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

Mr Sloty Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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블랙 포인트: 69

양: £180

Mr Sloty Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2022.05.15 | 해결되지 않은 : 2022.08.08
해결되지 않은 평결

반응 정책 없음, 수동 조절 기관

해결되지 않은

사례 요약

2 년 전
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영국의 플레이어는 이 불만을 제기하기 한 달 이상 전에 철회를 요청했습니다. 불행히도, 당첨금은 아직 받지 못했습니다. 카지노가 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만 사항을 '해결되지 않음'으로 종료했습니다.

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 여러분은 이 카지노에서 철수하기 위해 한 달 이상 기다렸다가 기다리거나 참으라는 말을 들었습니다. 너무 먼 과거여서 지금은 답이 없다

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공공의
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2 년 전
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친애하는 코너,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 철회가 늦어진 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 인출이 처리되지 않고 귀하의 계정 내에서 여전히 보류 중이라는 사실을 정확히 이해하고 있습니까? 상금을 인출할 수 없는 이유에 대해 조언을 받았습니까? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련된 것입니까?

인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이지만 한 달 이상은 비정상적으로 긴 시간입니다.

그러나 가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 페트로넬라


예, 인출이 아직 처리 중이라는 내 계정 내에서 아직 보류 중입니다. 라이브 채팅을 할 때마다 왜 그렇게 지연되는지에 대해 적절한 대답을 할 수 없으며 완료되면 완료될 것이라고만 말합니다. . 그들은 내가 철수 절차를 가속화하기 위해 더 많은 정보를 제공해야 하는지 물은 문제에 대해 조언하지 않았지만 그것이 일어날 때 일어날 것이라고만 말했습니다.


라이브 채팅이 내가 예상할 수 있을 때 도움이 되지 않기 때문에 여러분이 도움이 되기를 바랍니다. 처음에는 7-21일이 지났다고 들었지만 지금은 내가 철수할 때까지 기다리라고 합니다. .

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공공의
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2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Conor님, 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Tomas( tomas@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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2 년 전
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Petronela에게 감사합니다. 이전에 다른 사람들이 이 카지노 문제를 해결하는 데 도움을 준 것을 보았으므로 저에게도 도움이 되기를 바랍니다.

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2 년 전
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안녕하세요 코너님


지금부터 민원처리 도와드리겠습니다. 인출 지연 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 Mr Sloty Casino 담당자에게 토론에 참여해 달라고 요청하고 싶습니다.


Sloty씨, 철수가 지연되는 이유는 무엇입니까? Conor는 출금이 언제 처리될 것으로 예상합니까?

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공공의
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2 년 전
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안녕 토마스,


이 카지노 담당자에게 연락할 방법이 있습니까? 아니면 이메일? 이 돈은 나에게 정말 중요하고 돈이 정말 필요합니다.

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공공의
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2 년 전
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코너,


우리는 카지노가 응답할 시간을 허용합니다. 그들은 저에게 연락하지 않았으며 이 공개 스레드 이외의 카지노 담당자에게 연락할 수 없습니다. 기다려주십시오.

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공공의
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2 년 전
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이 불만 사항에 대해 Mr Sloty Casino에 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 '미해결'로 민원을 종료합니다.

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공공의
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2 년 전
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저희는 이 문제에 대해 카지노로부터 어떤 응답도 받지 못했기 때문에 이 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 '해결되지 않음'으로 종료되어야 하며 이는 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칠 것입니다.

더 많은 도움을 드리지 못해 대단히 죄송하고, 다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 진심으로 바랍니다.

카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.

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