영국의 플레이어는 이 불만 사항을 제출하기 3주 전에 철회를 요청했습니다. 불행히도, 당첨금은 아직 받지 못했습니다. 카지노에는 "무대응 정책"으로 표시된 15건 이상의 사례가 있으므로 불만은 '해결되지 않음'으로 마감되었습니다.
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Mr Sloty Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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블랙 포인트: 192
양: £800
Mr Sloty Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하십니까,
나는 카지노에 총 £100를 입금했습니다 - Mr Sloty(www.mrsloty.com). 이 예금은 카지노에서 플레이하기 위해 즉시 가져갔습니다. 그러나 그들은 상금을 지불하고 싶지 않은 것으로 보입니다. 비트코인을 통한 £800의 출금 요청을 21일 동안 기다렸습니다.
비트코인을 통해 £800 인출을 원하므로 다시는 사용할 수 없습니다. 그들은 끔찍한 카지노입니다. 온라인에서 상금을 받지 못하는 플레이어에 대한 리뷰를 많이 읽었기 때문에 취약한 사용자를 많이 속일 수 있다고 생각합니다. 그들은 내가 그들을 선택한 이유 중 하나인 24-48시간의 빠른 출금을 수행한다고 광고하지만 그들의 라이브 채팅 지원은 출금 요청을 검토하는 데 실제로 7-21일이 걸린다고 알려줍니다. 그들은 플레이어에게 잘못된 정보를 제공하고 돈을 지불하지 않아 사기를 치는 것처럼 보입니다. 나는 카지노와 대면했고 내가 그들에게 이것을 말하면 그들은 라이브 채팅을 끝내고 더 이상 그들과 이야기하지 못하게했습니다. 의심스럽죠?!
800파운드 인출 요청을 지불하도록 도와주시겠습니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 레이야키에게,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 유감스럽게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 이 특정 도박 시설에서 인출 지연에 대한 많은 불만을 접수했음을 강조하고 싶습니다. 제출된 많은 사례에 관계없이 카지노는 모든 종류의 문제를 협상하려는 모든 시도에 대해 무반응 정책 접근 방식을 사용하기로 결정했습니다.
나는 당신의 돈을 기다리고 있고 당신이 그것을 언제 받을지에 대한 피드백이 없다는 것이 얼마나 실망스러울지 상상할 수 있습니다. 또한 당신의 상금이 결국 당신에게 보내지기를 진심으로 바랍니다.
출금 요청 스크린샷을 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까?
협조와 회신에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 레이야키에게,
불행히도, 이 카지노에는 "대응 없음 정책"으로 마감된 15개 이상의 사례가 있으므로 귀하의 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 종료해야 함을 알려드립니다. 이것은 카지노의 전체 등급에 영향을 미칩니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해하지만, 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경할 수 있습니다.
유감스럽게도 Mr Sloty Casino는 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 일반적인 관행인 것 같습니다. 이전에 실패한 협상 시도를 모두 확인하세요. 우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀 구성원과 의사 소통을 시도했습니다. 불행히도 불만이 늘어남에 따라 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 실패했습니다. Mr Sloty Casino를 멀리하는 것이 좋습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.
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