알바니아의 플레이어는 국가 제한으로 인해 계정이 일시 중지되었습니다. 카지노는 이 문제를 자세히 조사한 결과 일시적으로 구현되지 않은 기술적 잠금으로 인해 플레이어가 제한된 국가에서 등록할 수 있었던 것으로 나타났습니다. 결과적으로 카지노는 플레이어에게 상금을 지불했고 문제는 해결된 것으로 간주되었습니다.
안녕하십니까
이 사이트는 3.16mbtc 지불을 거부합니다. 그들은 내 국가가 자격이 없다고 말하면서 내 계정을 잠갔습니다. 5회 이상 입금 후 진행합니다. 또한 계정을 만들 때 내 국가가 자격이 있었고 내 세부 정보에 대해 거짓말을 하지 않았습니다. 출금을 요청한 후 N1bet.com에서 내 계정을 잠갔습니다. 출금신청은 했으나 내 계좌에 남아있는 금액은 입금하지 않았다 3.16. 그들은 이메일로 "확인한 후 귀하의 계정에 잔액이 남아 있지 않습니다"라고 말했습니다. 비활성화되기 전 내 계정의 스크린샷이 있습니다.
친애하는 juniash2014,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 나는 일반 이용약관을 확인했고 이것이 내가 찾은 것입니다( 여기 ).
"2.4 알바니아 , 앙골라, 바베이도스, 벨기에, 부르키나파소, 케이맨 제도, 중앙아프리카공화국, 체코공화국, 콩고 : 다음 국가 및 해당 영토("제한된 국가")의 사용자는 실제 현금 게임을 입금하고 플레이할 수 없습니다. , 퀴라소, 코트디부아르, 네덜란드 서인도 제도, 에리트레아, 에티오피아, 프랑스 및 해외 영토(과들루프, 마르티니크, 프랑스령 기아나, 레위니옹, 마요트, 세인트 마틴, 프랑스령 폴리네시아, 월리스 및 푸투나, 뉴칼레도니아), 지브롤터, 그리스, 아이티, 이라크, 이란 이슬람 공화국, 이스라엘, 자메이카, 저지, 북한, 레바논, 라이베리아, 리비아, 리투아니아, 말리, 모리셔스, 마요트, 미얀마, 니카라과, 파키스탄, 파나마, 포르투갈, 르완다, 시에라리온, 세르비아 , 소말리아, 남수단, 스페인, 수단, 시리아 아랍 공화국, 우간다, 예멘, 짐바브웨, 네덜란드, 영국, 미국 카지노는 플레이어가 이를 위반하는 경우 성공적인 인출 또는 환불 처리를 보장할 수 없습니다. 제한된 국가 정책입니다."
제한된 국가에서 계정을 등록하고 자금을 입금할 가능성이 있으므로(아래 스크린샷 참조) 올바른 데이터를 제출하고 VPN(가상 사설망)을 사용하지 않았는지 확인하십시오. 계정을 열 때 위치를 변경합니다.
귀하의 확인은 이 경우에 필수적이며 귀하를 곤경에 빠뜨리기 위해 요청한 것이 아닙니다. 저는 카지노가 자체 규칙을 처리하는 방법을 이해하려고 노력하고 있습니다. 가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
안녕하십니까
VPN이나 다른 것을 절대 사용하지 않았습니다. 그들은 그것을 확인할 수 있습니다. 내 정보를 사용하고 같은 PC에서 플레이했습니다. 내 계정을 비활성화해도 되지만 지불을 받고 싶습니다. N1bet은 거의 일주일 동안 내 이메일에 응답하지 않았습니다. 그들은 당신의 계정에 다른 돈이 없다고 말했지만 나는 내 거래의 스크린 샷을 가지고 있습니다.
juniash2014, 필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Adam( adam.m@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 juniash2014,
귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다.
N1 Bet Casino가 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여할 수 있도록 초대하고 싶습니다.
친애하는 N1 베팅 카지노,
플레이어는 계정이 폐쇄되었을 때 미결제 잔액이 있었다고 말합니다. 이에 대한 추가 정보를 제공할 수 있습니까?
안부 인사,
아담
juniash2014와 Adam에게,
입금 총액 0.00800000 BTC가 반환된 후 플레이어의 국가로 인해 계정이 폐쇄되었음을 지적해야 합니다. 이러한 경우 당사 카지노는 플레이어의 계정을 폐쇄하고 예치된 총 금액을 환불할 수 있는 권리를 보유합니다.
안녕하세요 N1 베팅 카지노,
귀하의 응답과 상황을 명확히 해 주셔서 감사합니다.
juniash2014님,
예치금이 입금된 것을 확인할 수 있습니까?
안부 인사,
아담
예, 보증금을 받았습니다. 3.16mbtc를 받지 못한 우승. 친애하는 N1, 정확한 이름과 국가로 등록했으며 귀하의 사이트에서 그렇게 하도록 허용했는지 확인할 수 있습니까? 거의 한 달 동안 플레이했는데 이 문제는 확인용으로 문서를 보낼 때만 발생했습니다. 나는 당신의 사이트에서 보낸 시간과 감정에 대한 상금을받을 자격이 있다고 생각합니다
juniash2014와 Adam에게,
안타깝게도 이 상황은 특정 기간 동안 기술 잠금이 구현되지 않아 알바니아를 프로필 국가로 지정하여 등록할 수 있었기 때문에 발생했습니다. 나머지 금액을 환불해 드립니다. 불편을 드려 죄송합니다.
N1 Bet Casino의 도움과 이해에 감사드립니다.
juniash2014님,
저희에게 최신 정보를 제공하고 환불을 받았을 때 알려주시기 바랍니다.
안부 인사,
아담
친애하는 아담,
그들은 어제 내 현금 주소를 물었다. 자금이 아직 내 계정에 들어오지 않았지만 곧 발생할 것이라고 가정하는 것이 안전하다고 생각합니다. 도움을 주신 Adam과 이 사건에 대해 정직하고 이해해 주신 N1 카지노에 감사드립니다. 대부분의 카지노는 그렇게 하지 않습니다. 그래서 저는 N1이 안전한 곳이라고 생각합니다. 불행히도 그들의 규정으로 인해 저는 그렇게 할 수 없습니다.
감사합니다.
친애하는 juniash2014,
업데이트 해주셔서 감사합니다. 결제가 완료되면 알려주시면 이 불만 사항을 "해결됨"으로 종료하겠습니다.
안부 인사,
아담