플레이어의 상금은 최대 베팅 규칙을 위반하여 무효화되었습니다. 플레이어가 카지노 조건을 위반하여 상금을 무효화할 권리가 있으므로 불만이 종결되었습니다.
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N1 Bet Casino - 플레이어의 상금은 무효화되었습니다.
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양: A$20,000
N1 Bet Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
10 개월 전
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕
나는 N1bet 온라인 카지노에서 베팅을 했고 많은 돈을 예치했습니다. 마침내 저는 $26xxx의 그랜드 잭팟을 얻었습니다. 20000달러를 인출합니다. 오늘까지 그들로부터 답장을 받지 못했습니다. 일주일 이상입니다. 그런 다음 그들은 내가 베팅 제한을 초과했기 때문에 플레이하지 않을 것이라고 말했습니다. 나는 규칙을 이해하고 있으며 보너스를 사용하는 경우 시스템에서 한도를 초과하여 베팅할 수 없습니다. 다른 모든 온라인 카지노는 게임에서 베팅을 허용하지 않기 때문에 한도를 초과하여 베팅할 수 없습니다. 베팅을 마쳤으며 계정에 돈이 없는 상태에서 두 번 입금했기 때문에 보너스를 사용하지 않았다고 100% 확신합니다.
그들은 내 상금을 가져갔고 $4000만 인출할 수 있도록 허용했습니다. 당시 총 $50000 이상을 베팅했습니다. 이것이 사실이라면 그들이 내가 한 모든 내기를 환불해야 한다고 생각합니다. 그렇지 않으면 당신이 이겼을 때 그들이 돈을 지불하지 않는 것은 매우 불공평합니다.
나는 그들에게 여러 번 연락을 시도했지만 그들은 나에게 한 번만 이메일을 보내고 회신하지 않습니다.
운 좋게도 이런 일이 발생할 경우를 대비하여 사진을 찍었습니다. 돈이 많이 들기 때문에 저를 도와주시고 이 사건에 대해 이의를 제기할 수 있도록 도와주실 수 있나요?
나에게 이런 일이 일어났다면 다른 사람들에게도 일어난 일임에 틀림없다.
첨부 사진
문안 인사
폴
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 plam0108 님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. N1 Bet 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었고 예인 경우 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 마지막으로 보너스를 사용한 것이 언제입니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제이며 어떤 내용이었습니까?
전체 베팅 및 보너스 내역을 nikolas.b@casino.guru로 전달해 주시겠습니까?
또한 보너스 머니에서 생성된 상금이 있고 최대 한도를 초과하여 베팅한 경우 카지노는 한도를 초과하는 베팅을 차단하는 것이 아직 업계 표준이 아니므로 귀하의 잔액을 무효화할 권리가 있음을 유의하십시오.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 닉,
답장을 보내 주셔서 감사하고 정말 감사했습니다. 예 내 계정이 확인되었습니다. 모든 문서가 승인되었습니다. vip매니저가 2일전에 이메일로 알려줬는데 그 이후로는 답장이 없네요. 온라인에서 실시간 지원 채팅을 사용했지만 계속 기다리라고만 했습니다. 그런 다음 나는 그들이 내 돈의 80%를 뺀다는 이메일을 받았습니다.
나는 20k보다 이사를 입금했지만 지금은 돈을 되찾았지만 그들은 지불하지 않을 변명을 찾습니다. 게임 이력을 찾아보려고 했지만 4일 동안만 표시되었습니다. 다른 전용 카지노에서 플레이했는데 보너스를 사용하면 한도를 초과하여 플레이할 수 없습니다. 시스템은 최대 $7.5까지만 베팅할 수 있습니다. 더 크게 베팅할 수 있기 때문에 보너스를 사용하지 않았다는 것을 아는 이유는 N1bet에서도 동일합니다.
필요한 모든 역사와 자료를 이메일로 보내드립니다. 아무도 나에게 증거를 제공하지 않고 내 계좌에서 모든 돈을 가져간 것에 대해 정말 화가 났고 이것은 매우 비전문적이라고 생각합니다.
당신이 저를 도울 수 있기를 진심으로 바랍니다. 당신의 도움에 감사드립니다.
폴
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 plam0108 님,
불만 사항이 관련이 있다는 증거를 수집한 후에만 항상 카지노에 연락하고 있습니다.
지금 N1 Casino에 가입하여 플레이어의 문제를 해결하도록 도와달라고 요청하고 싶습니다. 가능하면 플레이어가 보너스와 함께 플레이하는 동안 최대 베팅을 위반했다는 증거를 nikolas.b@casino.guru로 전달하십시오.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요,
베팅 중 최대 베팅 한도: 5 EUR 또는 이에 상응하는 통화(7,70 AUD 이하). 최대 베팅 한도에는 게임 라운드가 완료된 후 두 배로 증가하는 베팅, 보너스 라운드(게임 내에서 구매)가 포함됩니다.
Nick, 우리는 당신에게 최대 내기 위반이 반복되었다는 증거를 보냈습니다.
플레이어가 서신에서 자살을 위협하기 시작했다는 사실을 알게 된 후 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 닉,
내가 한도를 넘었다면, 왜 당신은 모든 당첨금만 가져가고 7.7달러가 넘는 한도 초과 베팅은 모두 환불하지 않습니까? 하나의 규칙을 가질 수는 없지만 다른 한편으로는 적용하지 않습니다. 당신이 말했듯이 내 모든 초과 한도 베팅을 유지하고 모든 우승 상금을 가져 갔기 때문에 나는 그것이 공정하지 않다고 생각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 닉,
현재 법률 자문을 받고 있습니다. 카지노는 내가 과도한 베팅을 했다면 중단했어야 했고, 내가 대박을 터뜨리지 않았다면 그들은 기꺼이 돈을 가져갔을 것입니다. 그들은 7.7 이상의 한도 초과 베팅에 대해 모든 것을 환불해 주나요? 어디에서도 찾을 수 없기 때문에 규칙을 확인했습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 plam0108님,
불행히도 그렇게 작동하지 않습니다. 최대 허용 한도를 초과하여 베팅하면 카지노는 보너스에서 생성된 모든 상금을 무효화할 권리가 있습니다.
우리는 카지노가 한도를 넘는 베팅 옵션을 차단하는 것을 보고 싶지만 아직 업계 표준은 아닙니다.
당신이 카지노 약관을 위반했으므로 카지노가 잘못한 것이 없기 때문에 우리가 할 수 있는 일은 없습니다.
도움이 더 필요하신가요? 그렇지 않으면 불만이 종결됩니다.
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