독일의 플레이어는 자체 제외를 요청했지만 그의 계정은 활성 상태로 유지되어 대신 보너스 제안을 받았습니다. 그는 또한 자신의 요청 없이 관련 카지노의 계좌가 다시 개설되었다고 보고했습니다. 플레이어는 동일한 라이선스로 운영되는 모든 파트너 카지노에 대해 자체 제외를 요청했음을 확인했습니다. 여러 번 시도하고 이메일을 확인했음에도 불구하고 그의 계정은 여전히 열려 있었고 일부는 다시 활성화되기도 했습니다. 우리는 설명을 위해 카지노에 연락했고 그 플레이어는 이후 카지노로부터 연락을 받았고 그의 계정은 폐쇄되었습니다. 플레이어는 환불을 약속받았으며 나중에 전액을 받았다고 확인했습니다. 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.
저는 이 마권업자와 DAMA 그룹 전체에 대해 믿을 수 없는 경험을 했습니다. 그들은 또한 betibet.com과 betonred.com을 소유하고 있습니다.
저는 4월에 betibet에서 계정을 폐쇄했습니다. 그 일을 여러 번 반복해야 했습니다.
5월에 나는 n1bet에서 플레이하고 1630€를 잃었고 거기에서도 나를 스스로 배제하고 싶었습니다. 제가 어제 아침에 달라고 했어요. 아무 일도 일어나지 않았습니다. 대답도 없고 반응도 없습니다.
가장 뻔뻔한 점:
내 계정을 폐쇄하는 대신 그들은 나에게 보너스 제안을 보냈습니다.
믿지 못하시겠지만 제가 모든 스크린샷을 보낼 수 있습니다. 베티벳은 제가 요청하지 않고 제 계정을 다시 개설했으며 오늘 저에게 무료 베트를 제공합니다. 정말 말도 안 돼요. 계좌를 개설하고 무료 베팅으로 도움을 요청한 도박 중독자를 만나도록 노력하세요. 나는 할 말이 없습니다.
분명히 말씀드리자면, 저는 내 계정을 폐쇄하고 싶었고 대신 dama 그룹이 이미 자체 제외된 계정을 개설했습니까?!?
친애하는 차쿠르,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제에 대해 들으니 안타깝습니다. Betibet Casino의 일반 이용 약관을 확인한 결과 다음과 같은 내용을 발견했습니다.
요청 시 자체 배제
특정 기간 동안 자체 제외 제한을 설정할 수 있습니다. 이렇게 하면 귀하의 플레이어 계정이 즉시 비활성화되고 지정된 기간 동안 모든 프로모션 혜택에서 제외됩니다. 한도가 활성화되면 자금을 입금하거나 인출할 수 없습니다. 만료 후에는 귀하의 계정이 자동으로 재활성화됩니다.
카지노 이용이 금지된 경우 계정에 로그인하여 잔액을 인출할 수 없습니다. 자체 제외 후 지원팀에 문의하세요. support@betibet.com 잔액 인출을 시작합니다. 당사 지원팀은 합리적인 시간 내에 귀하에게 연락하여 취소에 대한 정보를 제공하고 도움을 드릴 것입니다.
카지노에서 자금 처리를 위해 요구하는 경우 적극적인 자체 배제가 확인 절차에서 면제되지 않는다는 점에 유의하십시오. 남은 잔액은 카지노 한도에 따라 지급됩니다.
안타깝게도 동일한 소유자의 다른 카지노에 있는 모든 계정이 자동으로 차단되거나 자체 제외된다는 내용은 기록되어 있지 않습니다. 한 카지노에서 스스로를 제외한다고 해서 반드시 다른 모든 관련 웹사이트에서 보호받는다는 의미는 아니라는 점을 이해하시기 바랍니다.
당신의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
토마스
안녕하십니까?
예, 동일한 라이선스로 운영되는 모든 파트너 카지노를 포함하여 5월 16일 오전 10시 15분에 N1bet 카지노에서 제외를 요청했습니다.
현재 까지 어떤 응답도 받지 못했으며 계정은 아직 열려 있습니다.
어제 아침 7시 15분, 오전 10시 8분 , 오후 5시 29분에 요청을 반복했습니다.
무료베팅 외에는 어떤 답변도 받지 못했습니다.
그와 반대로: 어제 오후 4시 35분에 Betibet Casino가 저를 그리워했고 무료 베팅을 제공하고 있다는 이메일을 받았습니다. 내 계정은 게임 문제로 인해 4월에 확실히 폐쇄된 후 재활성화되었습니다.
그렇다면 큐라소에서는 정말로 무엇이든 할 수 있나요? 거기 면허증은 적힌 종이만큼 가치가 없잖아요, 그렇죠?
현재 내 모든 계정을 차단해 달라고 요청하는 여러 개의 확인된 이메일에도 불구하고 해당 이메일은 여전히 열려 있고 일부는 다시 열려 있기도 합니다. 믿을 수 없는.
제목을 "무시당했습니다"에서 "무시 당했습니다 "로 바꾸는 것이 좋을 것 같습니다.
내 계정은 아직 열려 있으며 다음 보너스 제안을 받습니다. 😀
필요한 정보를 제공해 주신 차쿠르님, 정말 감사드립니다. 더 빨리 답장을 드리지 못해 죄송합니다.
안녕하세요, chacoeur님,
제 이름은 Michal이고 귀하의 사건을 도와드리겠습니다. 우리가 함께 귀하의 문제를 성공적으로 해결할 수 있기를 바랍니다.
이번 대화에는 카지노 관계자의 참석을 요청하고 싶습니다.
N1 Bet Casino 님께,
자체 배제 시도에 관한 추가 정보를 제공하고 상황을 명확히 설명해 주실 수 있나요?
미리 감사드립니다.
공손히,
미갈
안녕하세요 마이클,
카지노에서 연락이 왔고 내 계정이 폐쇄되었습니다.
저도 돈을 돌려준다고 약속했는데 아직 도착하지 않았습니다. 처리가 완료되었음을 보고하는 대로 알려드리겠습니다.
LG
