홈 화면컴플레인N1 Bet Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

N1 Bet Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

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양: R$1,820

N1 Bet Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.04.10 | 해결 : 2023.05.08
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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브라질 선수는 이 불만 사항을 제출하기 전에 철회를 요청했습니다. 불행히도 그들의 상금은 아직 받지 못했습니다. 해당 플레이어는 결제가 완료된 것으로 확인되어 이 불만 사항이 해결된 것으로 종료되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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나는 일주일 동안 돈을 인출하려고 노력했지만 매일 해제되지 않습니다. 먼저 계정이 확인되지 않았기 때문에 변명입니다. 더 이상 대답하지 마세요. 답변이 이미 기다리라고 보냈습니다. 출금이 24시간 안에 처리될 것이라는 통보를 받았기 때문에 고객에 대한 존중과 부정직이 부족하기 때문에 이미 인내심이 부족합니다. 벌써 일주일 이상 남았고, 끔찍한 서비스와 입금 시점에 즉각적이라는 점은 우스꽝 스럽습니다! 이것은 계속 일어날 수 없습니다. 그들은 그들이 세상을 소유하고 있고 법이 없다고 생각합니다! 어떤 금융 기관도 고객의 자금 인출 및 이체를 막을 수 없습니다 !!!

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공공의
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1 년 전
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eduardastefany979님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
1 년 전
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내 계정이 폐쇄되었습니다! 그리고 그들은 내가 전혀 이해하지 못하는 영어로 많은 이메일을 보내고 있습니다. 계정 잔액이 있고 때때로 플랫폼과 통신을 시도했지만 응답을 얻지 못했습니다.

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공공의
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1 년 전
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몇 가지 명백한 문제가 있는 이와 같은 구식 플랫폼이 어떻게 페이지에 이러한 자격을 가지고 있는지 이해하고 싶습니다. 설명이나 지원을 제공하지 않습니다! 내 계정은 이미 며칠 동안 폐쇄되었으며 지금까지 내 보증금이 환불되지 않았습니다. 정보를 요청하면 이것이 응답입니다. 최악의 배팅플랫폼과 N1 그리고 라보나! 사용자에게 잘못된 정보를 제공할 수 있으므로 이 등급을 검토하세요!!


file


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공공의
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1 년 전
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eduardastefany979님, 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다. 카지노에서 차단했을 때 계정에 얼마나 많은 돈이 있었는지 설명해 주시겠습니까? 1,820R$(분쟁가치)였나요? 활성 보너스 유무에 관계없이 이러한 자금을 축적했습니까?

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공공의
공공의
1 년 전
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이 금액은 내가 입금한 2,000달러를 의미하며, 베팅을 하고 상금과 손실을 전달했으며 이것이 남은 잔액이었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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돈을 받기까지 얼마나 기다려야 하는지 알고 싶습니다. 플랫폼은 매일 하나씩 발명하고 있습니다.

지불하지 않아서 죄송합니다. 요청한 모든 것을 보냈고 지금까지 아무것도받지 못했습니다 !!! 그들은 나에게 영어로 이메일을 보내고 있습니다. 나는 그들이 요구하는 것을 이해하지 못하며 이것은 이미 농담이 되고 있습니다!!


모든 요청 데이터를 전달한 후 보낸 이메일입니다!!


환불 문의 중입니다. 안타깝게도 Pay4Fun 계정으로의 환불을 처리할 수 없습니다. 환불에 대한 추가 고려 사항을 위해 어떤 전자 지갑 계정을 가지고 있는지 명확히 알려주시겠습니까? 곧 회신을 기다리겠습니다.


질문이나 의심이 있는 경우 주저하지 말고 이메일이나 라이브 채팅을 통해 문의하십시오.


나는 요청을 이해하지 못했고 그들이 나에게 지불하기 어렵게 만드는 시간을 알고 싶습니다....

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공공의
공공의
1 년 전
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차단된 계정에 대한 설명을 듣지 못한 것이 맞습니까? 귀하와 카지노 사이에 다른 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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환불만 기다리고 있습니다.

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공공의
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1 년 전
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대체 전자 지갑에 대해 카지노와 합의하셨습니까? 카지노에서 이미 새로운 결제 수단으로 환불 작업을 진행하고 있음을 확인했음을 올바르게 이해하고 있습니까?

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공공의
공공의
1 년 전
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Pay4fun, astropay, nubank 및 skrill을 전달했지만 지금까지 응답을 받지 못했습니다. 그들은 결제를 계속 미루기 때문에 명확해야 하며 어떤 전자 지갑이 필요한지 알려줄 필요가 있습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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eduardastefany979님의 협조에 감사드립니다. 이제 귀하의 서비스를 제공할 제 동료 Tomas( tomas.k@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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이미 환불을 받았습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 eduardastefany979님,


귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다니 기쁩니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.


귀하의 협조에 감사드리며 향후 이 카지노 또는 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하는 경우 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.


친애하는,

토마스

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