홈 화면컴플레인N1 Bet Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

N1 Bet Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

자동 번역:

양: Can$3,750

N1 Bet Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.08.08 | 해결 : 2023.08.22
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
번역

캐나다 출신의 플레이어는 완전히 확인된 계정을 가지고 있음에도 불구하고 7월 29일 이후 여러 차례 출금 요청이 거부되었습니다. 해당 플레이어는 조언에 따라 수동 출금을 기대하면서 계정을 폐쇄했지만 아직 답변을 받지 못했습니다. 우리는 카지노에 연락하여 수동 인출 처리에 대해 알려주었습니다. 플레이어가 나중에 돈을 받았다고 확인하여 해결된 대로 불만사항을 종료했습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

7월 29일부터 출금을 시도하고 있습니다. 제 계좌는 완전히 확인되었습니다. 나는 7 번 이상 시도했다. 그리고 매번 거절당했습니다.


그런 다음 계정을 폐쇄하면 내가 한 수동 인출을 할 것이라는 조언을 받았습니다.


업데이트를 요청할 때마다 상담원은 재무팀에서 검토하거나 관리자가 검토해야 한다고 말합니다.


거의 2주가 지났는데 답답하네요.


이 문제에 대한 도움을 주시면 대단히 감사하겠습니다!

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

친애하는 robsears62님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 출금 문제에 대해 유감스럽게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 일반적입니다. 이것은 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 어느 정도 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 인출 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.

그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하고 불만을 제출하기 전에 출금 요청 후 최소 14일을 기다릴 것을 조언합니다.

귀하의 계정이 성공적으로 확인되었고, 귀하의 게임 기록이 확인되었으며, 귀하의 출금이 카지노에서 승인되었으며, 출금 요청 후 14일이 지나도록 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도와드리겠습니다. 너.

양해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

감사합니다! 금요일(2주 표시)까지 업데이트를 받지 못하면 이 게시물을 업데이트하겠습니다.


도움을 주셔서 다시 한 번 감사드립니다!

자동 번역:
민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
1 년 전
번역

안녕하세요, 2주가 지났는데 아직 출금이 처리되지 않았습니다. 내가 받는 유일한 업데이트는 그들이 지불 제공자에 대한 업데이트를 기다리고 있다는 것입니다. 이것은 내가 항상 받은 것과 동일한 응답입니다.

.

자동 번역:
민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
1 년 전
번역

오늘 출금 요청이 다시 취소되었다는 이메일을 받았습니다. 수동 출금을 요청했고 관리자가 수동 출금을 위해 검토할 것이라고 들었습니다. 그들은 내가 확인 과정에서 한 것 외에는 내 은행 세부 정보를 얻기 위해 나에게 연락하지 않았습니다.


이제 그들은 수동으로 인출하려면 계정을 비활성화해야 한다는 말을 들었기 때문에 원하지 않는 내 계정이 24시간 내에 다시 활성화될 것이라고 말합니다.

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, robsears62. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Natalia( natalia.b@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결될 수 있기를 바랍니다.

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

안녕하세요 robsears62님,

방금 귀하의 사례를 검토했으며 귀하의 자금 인출 문제에 대해 안타깝게 생각합니다. 카지노에 연락하여 도움을 드리도록 노력하겠습니다. 그들이 회신하면 무엇을 할 수 있는지 볼 것입니다.


친애하는 N1 Bet 카지노, 이 대화에 참여하고 플레이어 불만 해결에 참여하도록 초대하고 싶습니다. 사건에 대한 자세한 정보를 공유해 주시겠습니까? 플레이어의 탈퇴 요청을 거부하는 이유가 무엇인지 알려주시겠습니까? 플레이어에게 다른 결제 방법을 제안한 적이 있습니까? 수동 출금은 어떻게 진행되고 있습니까?

나는 당신의 의견을 기대하고. 증빙 자료가 있으면 언제든지 제 이메일 (natalia.b@casino.guru) 로 보내주십시오.

감사합니다.

나탈리아

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

친애하는 robsears62 님,


어제 수동 인출을 위해 귀하의 은행 정보가 이미 이체된 것을 확인했습니다. 이 프로세스를 완료하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다.

금융팀에서 받은 정보에 따르면 차단된 은행 계좌가 있는 것으로 보이며, 이는 이전에 인출에 실패한 이유일 수 있습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

.


편집
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

저는 차단된 은행 계좌가 없습니다. 그것은 Interac의 요청으로 제 은행이 Gigagat(전자 송금을 하는 회사)의 송금을 허용하지 않기 때문에 에이전트에게 처리하지 않겠다고 말했지만 그들은 어쨌든 시도해 보라고 했습니다. 거부되었습니다.


저는 이틀 전에 이메일을 통해 재무 팀에 제 은행 정보를 제공했으며 완료/자금이 제 은행 계좌에 입금되었다는 확인을 받으면 업데이트하겠습니다.


감사합니다

편집
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

N1 Bet Casino 문제를 조사해 주셔서 감사합니다.

귀하 측에서 출금 요청이 처리되는 시점과 플레이어로부터 추가 정보가 필요한 경우 알려주십시오.

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

안녕하세요,


수동 인출은 오늘 오전에 처리되었습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

정보 주셔서 감사합니다, N1 내기 카지노.


친애하는 robsears62님, 카지노 메시지에서 볼 수 있듯이 귀하의 인출 요청이 카지노 측에서 처리되었습니다. 금액이 귀하의 계좌에 입금되기까지 시간이 걸릴 수 있으므로 타이머를 14일로 설정하겠습니다. 상금을 받는 즉시 알려주시기 바랍니다.

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

안녕하세요,


탈퇴를 받았습니다. 도움을 주신 모든 분들께 감사드립니다!

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

친애하는 Robsears62 님,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,

나탈리아

Casino.Guru

자동 번역:
Forum_alt
포럼 토론에 참여하여 전 세계의 카지노 플레이어를 만나보십시오.
scamalert_1_alt
Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
소셜 미디어에서 저희를 팔로우하고, 일일 게시글, 무보증금 보너스, 신규 슬롯 등 새 소식을 받아보세요
무보증금 보너스, 신규 슬롯 및 소식을 받아보시려면 당사의 뉴스레터를 구독하세요