홈 화면컴플레인N1 Casino - 제 3 자 신용 카드로 입금 한 플레이어의 청구 예금.

N1 Casino - 제 3 자 신용 카드로 입금 한 플레이어의 청구 예금.

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양: €700

N1 Casino
안전 지수:높음
제출: 2020.03.02 | 케이스 종결 : 2020.04.03
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

4 년 전
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독일의 플레이어는 아내의 신용 카드에서 자금을 예치 한 후 환불을 요청했습니다. 플레이어가 카지노의 T & C를 위반하고 그의 아내 은행이 카지노와의 협력을 거부했기 때문에이 불만을 거부하기로 결정했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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아내의 신용 카드로 놀았습니다. 우리는이 신용 카드를 할부 나 지불에 사용하기 때문에 아무 것도 생각하지 않았습니다. n1 카지노는 마음에 들지 않았고 내 상금을 지불하지 않았습니다. 모든 것이 좋고 훌륭하지만 그 약관에 따르면 다른 사람의 신용 카드를 사용하면 보증금이이 카드로 반환됩니다. 이 신용 카드로 300 유로를 예치 했으므로 입금 한 금액을 다시 보내야합니다.

오늘까지 나는 대답을 얻지 못했고 바보 같은 느낌을 받았습니다!

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공공의
공공의
4 년 전
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Gökhan에게,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 이용 약관을 확인한 결과 다음과 같습니다.

"Casino는 타사 결제를 허용하지 않습니다. 은행 계좌, 은행 카드 VISA / MasterCard, 결제 시스템 Skrill / NETELLER 또는 본인의 이름으로 등록 된 기타 결제 방법으로 만 입금해야합니다. 보안 검사 중에 결정하는 경우 이 조건을 위반하면 상금이 압수되고 원래 예금이 지불 계좌 소유자에게 반환됩니다. 회사는 제 3 자 계좌에서 입금 된 손실 된 자금에 대해 책임을지지 않습니다. "

위의 단락에서 마지막 문장을 강조하고 싶습니다. 타사 계정이나 전자 지갑에서 입금하는 것은 금지되어 있습니다. 이러한 예치금에서 이기면 상금이 취소되고 원래 예치금이 제 3 자에게 반환됩니다. 그러나, 당신이 잃어버린 경우, 카지노는 잃어버린 자금에 대해 책임을지지 않으므로 자금은 복원되지 않습니다. 나는 그것을 포괄적으로 설명했으면 좋겠다. 내가 당신을 위해 할 수있는 일이 있다면, 저에게 연락 주시기 바랍니다, 그렇지 않으면, 나는 당신의 불만을 부당하게 거부 할 것입니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로 넬라

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
4 년 전
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그러나 이용 약관에서 " 결제 계좌 소유자에게 최초 선금이 환불됩니다."

여기에서 신용 카드로 입금 한 금액이 소유자에게 반환된다는 것을 이해합니다. 이는 귀하가이 신용 카드로 지불 한 금액을 반환한다는 의미입니다. 그렇지 않으면 당신이 카드를 수락하지만 당신이 이길 경우 지불 할 수없는 경우 사기입니다. 더 이상 이익을 원치 않지만 카지노는이 신용 카드로 입금 한 금액을 상환해야합니까?

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공공의
공공의
4 년 전
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우리에게 돌아와 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 불만 사항을 동료 크리스티나 (Kristina)에게 전달하여 도와 드릴 것입니다. 감사합니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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Gökhan 님, 안녕하세요

입금액이 아직 남아 있지 않은지 확인해 주시겠습니까? 이 문제와 관련하여 카지노에 연락하려고 했습니까? 이 상황에서 그들의 견해는 무엇입니까?

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요 크리스티나,

지원 모자 mir geschrieben;

친구에게,

우리는 환불을 처리하지 않습니다.

친애하는,
N1 카지노 지원팀

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공공의
공공의
4 년 전
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Gökhan에게 감사합니다.이 사건에 대해 N1 Casino에 의견을 말하고 싶습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하십니까,

Gökhan님께, 경험을 공유해 주셔서 감사합니다.

귀하의 계정을 확인한 후 T & C 위반으로 상금이 제대로 압수되었음을 알 수 있습니다.
타사 결제 시스템 사용은 금지되어 있습니다.

예치금이 반환되는 한, 원래 예치금은 지불 시스템의 소유자에게 반환됩니다. 슬프게도이 질문과 관련하여 카드 소유자 만 은행에 연락 할 수 있습니다.

우리는 위의 문제가 명확 해지기를 바랍니다.

친절하다,
N1 카지노

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요 N1 카지노,

제 3 자 제공 업체가 아내이므로 아직 돈이 반환되지 않았다는 것을 알고 있습니다.

다른 카지노에서 예를 들어보십시오. 등록 된 이름으로 만 입금 할 수 있습니다. 이런 식으로 당신은 나 같은 사람들이 여자의 신용 카드를 모르거나 나쁜 생각없이 실수하지 않도록 막을 수 있습니다. 어쨌든 말도 안되는 것 같아요. 아내와 저는 같은 현금을 가지고 있습니다. 또한 아내에게 카드를 사용할 수 있다는 서면 확인서를 줄 수도 있습니다. 카지노에서 재미있게 놀던 선수를 잃었 기 때문에 부끄러운 일이라고 생각합니다.

또한 입금 된 금액이 아직 환불되지 않았 음을 증명할 수 있습니다. 보낸 사실을 증명할 수 있습니까?

인사

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공공의
공공의
4 년 전
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실례합니다. 환불하지 않았다는 보증금은 무엇입니까?
더 설명 해주세요.

마음을 담아
N1 카지노

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공공의
공공의
4 년 전
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아내의 신용 카드로 입금 한 보증금. 그것이 카드가 내 것이 아니기 때문에 그들이 상금을 지불하지 않은 이유입니다. 그래서 그들은 카지노에 입금 한 돈을 아내의 신용 카드로 돌려 보내야합니다. 이용 약관에 있습니다.

돈을 지불 할 필요가 없도록 변명이나 실수를 찾는 것이 매우 슬픈 일입니다. 그렇다면 카지노에 입금 된 돈을 다시 예약하고 싶지 않은 것은 좋지 않습니다. 바보 같아

간단히 말해서; 그들은 파트너의 신용 카드 (약 300 유로)로 지불하고 내가 얻은 상금 (이익 700 유로)을 되찾은 다음 지불 한 금액 (300 유로)을 유지하려고합니다.

즉, 신용 카드를 나중에 사용할 수 있습니다. "우리는 상금을 지불하지 않으며 돈을 돌려받을 수 없습니다." 미안하지만 할 수 없을 때까지 농담입니다.

나는 유급 300 유로에 관심이있다 그들에게는 작은 것이지만 나에게는 많은 돈입니다.

인사

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공공의
공공의
4 년 전
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Gökhan에게,

그러한 부정적인 경험을 한 것에 대해 유감스럽게 생각합니다.
다시 설명하려고합니다 : 카드 소지자 만 상환에 대해 은행에 연락 할 수 있습니다. 이것은 당신의 아내가 모든 정보를 문의하기 위해 은행에 연락해야한다는 것을 의미합니다.

마음을 담아,
N1 카지노

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개인적인
개인적인
4 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
4 년 전
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죄송합니다. 귀하와 논의 할 수 없습니다. 지불 계좌의 소유자가 은행에 연락 한 후에 만 환불이 가능합니다. 회사는 제 3 자 계정에서 입금 된 손실 된 자금에 대해 책임을지지 않습니다.

친애하는,
N1 카지노

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공공의
공공의
4 년 전
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아내가 먼저 은행에 연락해서 돈을달라고해야합니까? 그럼 돈을 환불 해 줄래?

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공공의
공공의
4 년 전
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N1 카지노에 대한 또 다른 질문. 프록시가 충분합니까? 카드를 사용할 수있는 은행의 변호사 권한이 있습니까? 그럼 내 상금을 지불 하시겠습니까?

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공공의
공공의
4 년 전
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농담하고 싶어 귀하의 이용 약관은 모두 농담입니다. 은행에서 연락을 취해야한다고 말합니다. 그리고 당신은 다른 말을 .. 굉장합니다!

file
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공공의
공공의
4 년 전
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N1 카지노,

해당 보증금이 반환되지 않은 이유를 알고 싶습니다. 자신의 이용 약관을 따르고 있지 않습니다. 송금이 이루어지지 않은 경우 은행에 연락하는 것은 플레이어 또는 그의 아내의 책임이 아니라고 생각하므로 모든 보증금을 환불 해주십시오.

타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만을 '해결되지 않음'으로 마감합니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
4 년 전
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정말 놀랍습니다. 돈은 지불되지 않으며 입금 된 돈은 더 이상 환불되지 않습니다. 매우 약한 N1!

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공공의
공공의
4 년 전
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Gökhan 님, 안녕하세요

귀하의 사례를 우리 팀과 Maryna와 논의했습니다. 불행히도, 당신의 부인 은행은 협조하지 않기로 결정했으며이 경우 우리가 할 수있는 일은 없습니다. 먼저 카지노의 T & C를 위반 했으므로 카지노를 처벌 할 수 없으며 불만을 거부해야합니다.

우리는 카지노에 연락하여 슬프게도 불가능한 다른 솔루션을 찾을 수있었습니다. 죄송합니다. 도와 드릴 수 없습니다. 본인의 신용 카드로만 입금하고 카지노의 T & C를 따름으로써 앞으로 이와 같은 상황을 피할 것을 권장합니다.

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