미국 플레이어는 새로운 레벨에 도달하고 상당한 보상을 받기 전에 계정 금지를 경험했습니다. 그녀는 면허 없이 운영하고 게임을 조작하는 등 카지노의 위법 행위에 대해 자신이 발언함으로써 금지 조치가 촉발되었다고 주장했습니다. 플레이어는 또한 카지노가 "메달" 프로그램으로부터 약 160달러의 빚을 졌다고 주장했습니다. 그러나 우리는 그녀의 계정을 폐쇄한 것에 대해 카지노에 불이익을 줄 수 없으며 잠재적인 보상이나 '충성도 포인트'가 실제 자금으로 간주되지 않는다는 점을 분명히 했습니다. 또한, 라이선스 규정 및 정책과 관련된 불만 사항을 처리하지 않았다는 점을 설명했습니다. 결과적으로 우리는 플레이어의 불만 사항이 부당하다고 거부할 수밖에 없었습니다.
이 카지노는 내가 레벨을 올리고 128nnd의 보상을 받으려고 할 때 내 계정을 금지했습니다. 나는 그것을 얻기 위해 열심히 일하고 많은 돈을 썼습니다. 그들은 작년에 룰렛을 조작하다 적발됐다는 사실을 내가 밝혔기 때문에 내 계정을 금지시켰습니다. 그 증거는 제가 제공한 첨부 파일에 나와 있습니다. 하지만 처음에는 '구걸' 때문에 음소거됐다고 말하려고 했어요. 사실이 아니다. 저는 이 사이트에서 결코 구걸한 것이 아니라 항상 플레이어들과 공유하고 있었다는 다른 여러 플레이어의 진술을 제공할 수 있습니다. 그래서 그들은 구걸하는 저를 음소거한 다음 갑자기 제 계정을 금지하고 차단했습니다. 나는 그들의 조건을 전혀 어 기지 않았습니다. 그리고 그들은 내가 그랬다는 것을 결코 증명하지 못했습니다. 나는 또한 Raw에게 왜 그들이 면허 없이 운영되고 있는지 물었습니다. 이것은 또한 사실입니다. 그들은 단지 자신을 나쁘게 보이게 만들 수 있는 모든 계정을 금지합니다. 나는 그들이 큰 보상을 받을 준비를 하기 직전에 아무런 잘못도 하지 않은 여러 플레이어를 금지하는 것을 보았습니다. 나는 그 보상을 위해 많은 돈을 벌고 놀았습니다. Nanogames가 나에게 비용을 지불해야 합니다. 그렇지 않으면 많은 법을 위반하고 있기 때문에 사이트를 폐쇄하겠습니다. 이제 내가 열심히 일한 것에 대한 대가를 그들이 나에게 지불할 때입니다. 그들은 이에 대해 뭔가 조치가 취해질 때까지 계속해서 이 일을 할 것입니다.
친애하는 산요제세 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 계정을 폐쇄한다고 해서 카지노에 불이익을 줄 수는 없다는 점을 이해하시기 바랍니다. 일반적으로 카지노는 불규칙한 플레이나 기타 의심스러운 활동이 의심되는 경우 또는 아무런 이유 없이 플레이어의 계정을 제한하거나 심지어 폐쇄할 권리가 있습니다.
카지노가 보유하고 있는 자금이 있는지 알려주시겠습니까? 카지노가 모든 상금을 지불했지만 보유 자금이 없는 경우 유감스럽게도 우리가 귀하를 위해 할 수 있는 일이 별로 없습니다. 잠재적인 보상이나 "충성도 포인트"는 실제 자금이 아닌 보너스 자금으로 간주된다는 점을 이해하시기 바랍니다.
제가 간과한 추가 정보가 있으면 알려주시기 바랍니다. 하지만 귀하의 불만 사항이 부당하다고 판단되어 거부될 수 밖에 없을 것 같습니다. 제가 더 도움이 되었으면 좋겠습니다. 귀하의 답변과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
올해는 불만 사항이 증가함에 따라 답변을 기다리는 동안 양해해 주시기 바랍니다. 우리는 제출 후 48시간 이내에 각 불만 사항을 게시하는 것을 목표로 하고 있지만 후속 의견에 대한 답변은 최대 7일까지 남겨두겠습니다. 또한 현재 900개 이상의 불만 사항을 관리하고 있으므로 귀하의 불만 사항이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있다는 점을 유의하시기 바랍니다.
귀하의 이해에 크게 감사드립니다. 2024년 새해 복 많이 받으시고, 행복하시고, 건강하시길 기원하며, 빠른 시일 내로 연락드리겠습니다.
그렇다면 카지노가 아무 이유 없이 계정을 금지하고 돈을 보관하는 것이 완벽하게 합법적이라는 말씀이신가요? 다른 곳에서는 절도범죄가 됩니다. 말할 것도 없이 이 카지노는 라이센스 없이는 합법적으로 운영되지도 않습니다. 그렇다면 이용 약관이 어떻게 적법합니까? 그리고 블랙리스트 국가인데 어떻게 미국 선수들을 공개적으로 허용하는 걸까요? 이런 짓을 하면 법을 어기는 것이 아닌가요? 나는 매우 좌절감을 느낍니다. 왜냐하면 이런 일이 그곳의 플레이어들에게 항상 일어나기 때문입니다. 그들은 그것을 금지하고 아무 이유 없이 돈을 보관합니다... 그들은 탐욕스럽습니다. 그들은 확실히 게임을 조작하고 있으므로 전혀 "공정하지 않음"이 입증되었습니다. 그것은 플레이어가 룰렛을 조작하는 것을 발견했을 때 이미 확립되었으며 기본적으로 그것에 대해 조용히 하기 위해 그에게 돈을 지불했습니다. 그들은 너무 많은 사람들을 노골적으로 강탈했습니다. 그리고 플레이어가 Mods와 함께 항상 채팅에서 자신의 위치에 대해 공개적으로 이야기하기 때문에 미국 플레이어가 그곳에서 플레이하고 있다는 사실을 모른다고 말할 수는 없습니다..그들은 알고 있습니다.
그래서 그들은 이것을 가지고 도망갈 것 같습니다....와우. 나는 이 모든 내용이 일반 대중이 이 카지노가 하는 일에 대한 정확한 설명으로 읽을 수 있기를 바랍니다. 그들은 또한 플레이어 채팅에서 유대인을 혐오하는 농담과 노골적인 성적인 대화를 허용합니다. 하지만 돈을 잃은 사실을 말하면... 다른 플레이어가 사기라는 사실을 알 수 없도록 즉시 음소거됩니다..비현실적입니다. 이 카지노는 고객으로부터 많은 돈을 훔치고 있는데 그것은 중요하지 않은 것 같습니다. 면허 없이 운영하는 것이 언제 합법화되었습니까? 남의 돈을 훔치는 것이 언제 합법화 되었나요? 회사가 자신의 이용 약관을 위반해도 플레이어가 그렇게 한다고 비난하고 거짓말을 해서 금지하는 것이 허용된 경우는 언제입니까? 이 카지노에는 별이 없습니다. 솔직히 돈을 훔치는 작전을 펼치는 위장이군요.....참 안타깝네요!
라이센스 없이 운영하고 블랙리스트에 있는 국가의 플레이어가 불법적으로 플레이하도록 허용하려면 어디로 제출해야 합니까? 더 많은 사람들의 정보를 훔치기 전에 이 사이트를 폐쇄해야 합니다!!
히산요제세,
안타깝게도 Casino.Guru에서는 라이센스 규정 및 정책과 관련된 불만 사항을 처리하지 않습니다. 귀하의 관점을 이해하지만 안타깝게도 저희는 이 문제에 대해 도움을 드릴 수 있는 입장이 아닙니다. 우리의 역할은 플레이어의 분쟁을 해결하는 중재자 역할을 하는 독립적인 온라인 카지노 데이터베이스의 역할입니다. 그러나 우리는 규칙의 합법성을 집행할 권한이 부족합니다. 각 검토에서 우리는 사용자에게 라이선스 정보를 제공하며, 카지노 선택과 관련하여 정보를 바탕으로 결정을 내리는 것은 궁극적으로 각 플레이어의 몫입니다. 우리 플랫폼의 NANOGAMES.IO 카지노 리뷰에는 다음 정보가 포함됩니다.
귀하가 선호하는 것이 허가된 카지노에서만 플레이하는 것이라면 권장 카지노 목록을 확인하고 사용 가능한 필터를 활용하여 귀하의 요구에 가장 적합한 카지노를 찾는 것이 좋습니다.
또한 앞서 말씀드린 것처럼 로열티 포인트나 보너스가 부여되지 않는 경우에는 실제 현금을 원천징수하는 것으로 간주되지 않습니다. 이러한 보너스는 인출 가능한 자금이 되기 위해 플레이어의 베팅을 필요로 합니다. 리뷰에서 강조한 것처럼 카지노에는 라이선스가 부족하다는 점을 고려하면 안타깝게도 제가 추천할 수 있는 다른 방법은 없습니다. 나는 이것이 귀하의 기대와 일치하지 않을 수 있다는 점을 이해하지만, 우리는 카지노가 귀하의 계정을 다시 열고 귀하가 잠재적인 보상을 베팅하도록 허용할 수는 없습니다.
제가 간과한 추가 정보가 있으면 알려주시기 바랍니다. 하지만 귀하의 불만 사항이 부당하다고 판단되어 거부될 수 밖에 없을 것 같습니다. 제가 더 도움이 되었으면 좋겠습니다. 귀하의 답변과 이해에 미리 감사드립니다.
나는 이 불만 사항을 모두가 볼 수 있기를 바랍니다. 왜냐하면 사람들은 이러한 사기꾼에 대해 알아야 하기 때문입니다. 그들은 매일 노골적으로 선수들로부터 물건을 훔칩니다. 그들의 게임 중 어느 것도 공정하지 않습니다. 없음. 그리고 이에 대해 발언하는 사람을 음소거하거나 차단할 것입니다. 하지만 나는 그들이 광고하는 "메달" 프로그램에서 내가 벌어야 했던 자금도 원합니다. 그들은 "지금은 작동하지 않는다"고 말하며, 그들은 2년 넘게 그렇게 말하고 있습니다. 아직도 그것을 광고하고 있다면 나는 모든 메달을 받았을 것입니다. 그들은 심지어 갖고 있지도 않은 메달 프로그램을 광고할 수 없습니다. 그래서 그들은 나에게 약 160달러의 빚을 지고 있습니다. 나는 그것을 얻었고 그들의 사이트에 있는 자체 홍보 광고에 따르면 메달 프로그램을 사용할 수 있기를 원합니다.
