호주 출신의 플레이어는 불만 사항을 제출하기 2주도 채 되지 않아 탈퇴를 요청했습니다. 그들의 돈은 아직 받지 못했습니다. 플레이어는 계정이 확인되고 필요한 모든 세부 정보가 제공되었음에도 불구하고 카지노가 계속해서 새로운 정보를 요청하고 결제를 거부했다고 보고했습니다. 거의 2주 후에 플레이어는 세 가지 지불금을 모두 수령했음을 확인했습니다. 우리는 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.
자동 번역:
Neospin Casino - 플레이어는 자신의 출금이 지연되었다고 생각합니다.
자동 번역:
양: A$22,500
Neospin Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.9
Neospin Casino의 안전 지수는 7.9(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
9 개월 전
번역
공공의
공공의
9 개월 전
번역
안녕하세요,
웹사이트에 따르면 인출은 48시간 이내에 처리될 것이라고 하는데 시간이 더 오래 걸리고 내 거래가 전혀 업데이트되지 않습니다.
또한 채팅을 요청했는데 목록에 있는 것과 동일한 응답을 계속 들었고 곧 조치가 취해질 것입니다.
3 x $7500aud를 은행으로 인출합니다.
5일 전에 회원이 되었고 꽤 많은 돈을 썼는데 이제 인출금을 받지 못할까 봐 걱정됩니다.
도와주세요
자동 번역:
공공의
공공의
9 개월 전
번역
Jt488님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
자동 번역:
공공의
공공의
9 개월 전
번역
귀하의 응답에 감사드립니다. 내 계정이 확인되었습니다. 모든 내용을 여러 번 보내고 확인했습니다.
48시간 이내에 결제가 처리되거나 인출 승인될 것임을 명확히 알리는 경우
나는 그 댓글을 바탕으로 이 카지노에 가입했습니다. 그들은 허위 광고를 해야 하며 14일의 시간을 주어서는 안 됩니다.
자동 번역:
공공의
공공의
9 개월 전
번역
아직 인출이 필요한 모든 세부 정보를 제공하지 않았으며 현재 요청하고 있습니다.
INPAY 전자지갑 계정 스크린샷
그들이 요청하는 것은 매일 새롭고 다른 것입니다.
neo spin에는 3가지 은행 송금 출금 옵션이 있습니다.
$$을(를) 얻기 위해 어느 것을 사용해야 할지 모르겠습니다.
그들은 또한 이메일로 설명하지 않습니다. 단지 도움을 줄 사람이 필요할 뿐이에요
편집
자동 번역:
