홈 화면컴플레인NetBet Casino - 플레이어는 인증 및 철회 문제에 직면해 있습니다.

NetBet Casino - 플레이어는 인증 및 철회 문제에 직면해 있습니다.

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양: $1,800

NetBet Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2023.11.30 | 케이스 종결 : 2023.12.21
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

11 개월 전
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볼리비아 출신의 플레이어는 계정 확인에 어려움을 겪고 있으며 고객 서비스로부터 응답 없이 상금 $1800를 인출할 수 없습니다.

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공공의
공공의
11 개월 전
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계정을 확인하는 데 문제가 있으며 이메일(고객 서비스)에서 아직 응답이 없습니다. 여전히 상금 $1800를 인출할 수 없습니다.

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공공의
공공의
11 개월 전
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안녕하세요 osvaldo12345님,

불만 사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 NetBet Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

정확히 언제부터 인증 절차가 진행되고 있는지 조언해 주실 수 있나요? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?

요청한 서류를 모두 제출한 후 확인 절차는 최대 14일이 소요될 수 있습니다.

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
11 개월 전
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친애하는 osvaldo12345님,


타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답하지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우 불만 사항이 거부된다는 점을 유의하시기 바랍니다.

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공공의
공공의
11 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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