핀란드의 플레이어는 카지노 웹사이트에서 빠른 이체를 약속했음에도 불구하고 인출 지연을 겪고 있었습니다. 63시간이 지났지만 그는 탈퇴에 대한 어떠한 정보도 받지 못했습니다. 우리는 플레이어에게 출금 처리에 최대 14일이 소요될 수 있으며 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 지연될 수 있음을 안내했습니다. 플레이어가 응답할 수 있도록 불만 사항 타이머를 7일 연장했지만 응답이 부족하여 더 이상 조사할 수 없었고 불만 사항을 거부할 수 있었습니다.
나는 이 카지노 웹사이트의 첫 페이지에 빠른 인출과 즉각적인 자금 이체가 명시되어 있었기 때문에 이 웹사이트에 등록했습니다. 지금까지 63시간을 기다려왔는데 출금에 대한 아무런 정보도 받지 못했습니다.
친애하는 eedisivac님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 듣고 안타깝게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금 요청 후 14일이 지나도 여전히 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도움을 드리도록 노력하겠습니다. 너.
귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
베로니카
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