플레이어가 낮은 일일 출금 한도 및 확인 문제에 대해 불평합니다. 플레이어가 카지노에서 돈을 인출하면서 불만이 해결되었습니다.
안녕하세요, 문제가 있습니다. 3일 전에 3000€의 수익을 올렸습니다. 각각 24시간당 500€씩만 인출할 수 있습니다.
취소의 경우 매 24시간마다 € 500만 지불할 수 있으므로 지불이 지연되거나 취소되는 것을 방지/방지하기 위해 KYC 문서를 미리 업로드하고 싶습니다.
지연을 피하기 위해 카지노에 KYC 문서를 미리 보내는 방법을 알려주시겠습니까?
라이브 채팅은 불행히도 도움이되지 않으며 항상 이메일을받을 때까지 기다려야하는 것과 같은 답변 만 제공하지만 이러한 KYC 문서를 미리 제공하고 싶습니다.
안녕하세요 Wiktor님
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Nomini Casino 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 저희가 이 케이스로 카지노에 연락을 시도하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다. 보너스 머니를 가지고 놀았습니까? 지금 인증 없이 출금이 가능한가요? 로그인 시 필요한 서류를 카지노에 직접 업로드하려고 하였습니까?
또한 확인 없이 평균 수준인 500€/day를 인출할 수 있는 경우 며칠 만에 전체 금액을 인출할 수 있으므로 완료하는 것조차 권장하지 않습니다. 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
Casino.guru
나는 보너스 없이 플레이하여 € 3000를 벌었습니다. 현재 5일 동안 열린 각 € 500의 3개의 공개 인출이 있으며 최대 3개의 보류 중인 인출이 가능하기 때문에 인출할 수 없는 내 카지노 계정에 여전히 € 1500이 있습니다. 카지노 사이트에는 내 문서를 업로드할 수 있는 영역이 없습니다.
친애하는 Wiktor,
확인 없이 돈을 인출하시겠습니까? 카지노에 문서를 업로드하려고 하면 확인 과정에서 모든 돈을 받는 데 더 오래 걸릴 수 있으며, 대부분의 경우 돈을 인출할 수 없습니다.
조금 바뀌었습니다. 나는 지금까지 지불금에서 € 500를 받았고 다른 지불금은 5일 동안 유휴 상태였습니다. 지금도 서류 없이 대금을 지급하려고 하고 있는데, 진행 중이라 늘 미루고 있다. 단, 금액은 지급되지 않습니다.
"금액이 지불되지 않을 것입니다"가 무엇을 의미하는지 구체적으로 말씀해 주시겠습니까? 당신은 더 이상 철수 허용되지 않습니다 또는 그것을 어떻게 이해할 수 있습니까?
카지노는 영업일 기준 3일 이내에 금액을 지급해야 한다는 자체 정보를 준수하지 않습니다.
아마 카지노는 내가 하지 않을 금액을 플레이하기를 바라고 있습니다.
구체적으로, 나는 09/02/21에 첫 번째 지불을 주문했고, 09/03/21에 두 번째 지불을 주문했고, 09/04/21에 3을 주문했으며 지금까지 2건만 처리되었습니다. 아직 4개의 미결제 금액이 있습니다.