홈 화면컴플레인Nomini Casino - 플레이어가 상금을 회수하기 위해 고군분투하고 있습니다.

Nomini Casino - 플레이어가 상금을 회수하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: €700

Nomini Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2022.05.15 | 해결 : 2022.05.19
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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독일의 플레이어는 제한된 지불 방법으로 인해 자금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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여보세요,

언급된 카지노에서 700유로를 얻었고 사용하고 싶었습니다.

내 보증금(신용카드)도 다시 지불할 수 있습니다.

며칠 후 라이브 채팅으로 연락한 후 돈이 내 플레이어 계정으로 다시 예약되었습니다.

내 돈을 지불하려고 한 번 더 시도한 후 다시 1번 구현해야 합니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 stefanjw37,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 출금 문제로 유감입니다.

결제 수단의 다양성과 접근성은 카지노에서 단독으로 관리하는 것이 아님을 이해해 주시기 바랍니다. 라이선스 기관, 지리적 위치, 지불 제공업체와의 계약 및 은행 제한과 같은 여러 요소가 모두 큰 영향을 미칩니다. 입금 가능한 결제 수단이 있었다고 해서 반드시 출금이 되는 것은 아니며 언제든지 중단할 수 있습니다. 불행히도 카지노는 때때로 고객에게 지불 방법을 제공하는 데 무력하고 제한적입니다.

상금을 인출할 수 있는 다른 방법에 대한 정보를 받으셨다면 조언을 부탁드립니다. 귀하의 계정은 과거에 성공적으로 확인되었습니까?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
2 년 전
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여보세요,


내가 요청한 지불은 신용 카드도 제공되었으므로 신용 카드를 통해 이루어져야합니다. 7일 동안 지급이 처리되었습니다. 반복적인 요청 후에야 내 플레이어 계정으로 지불금이 반환되었습니다.

확인을 요청하지 않았습니다. 나는 모든 것이 잘 될 것이라고 확신했습니다.

지원팀은 또한 돈을 수동으로 이체할 수 있다고 썼습니다. 그런 다음 내 계정 세부 정보를 이메일로 보내야 합니다. 그렇게 했습니다. 하지만 확인을 요청했지만 일주일 동안 답변을 받지 못했습니다.


안부


스테판 J*****-W****

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 카지노 전문가 팀, 안녕하세요.

2022년 5월 18일에 nomini로부터 €700의 지불금을 받았습니다.


인사


스테판

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공공의
공공의
2 년 전
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완벽합니다 🙂 문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 종료합니다. stefanjw37, 확인해주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 연락하십시오. 도와드리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

카지노 전문가

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