그리스 출신의 플레이어는 이틀 후에도 75유로의 상금을 받지 못했습니다. 이 문제는 불만 처리 팀에서 처리했으며, 출금 처리에는 시간이 걸릴 수 있으며 플레이어에게 인내심을 갖으라고 조언했습니다. 궁극적으로 플레이어가 주제를 닫은 것으로 간주해 달라는 명확한 요청에 따라 불만이 기각되었습니다.
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Nomini Casino - 플레이어는 승리금 지급이 지연되는 문제에 직면해 있습니다.
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양: €75
Nomini Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
케이스 종결
우리의 평결
다른
거부됨
사례 요약
2 개월 전
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공공의
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2 개월 전
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스포츠 베팅과 룰렛에서 보너스 없이 이긴 지 이제 2일 만에 75유로를 빚졌습니다. 많은 부정적인 리뷰를 보았기 때문에 그들이 돈을 지불할지 확인해 주세요.
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공공의
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2 개월 전
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친애하는 Nikdim14님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 출금이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적이라는 점을 명심하십시오. 즉, 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 검증이 완료되지 않았거나 출금 요청이 많기 때문에 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 저희는 플레이어 여러분께 인내심을 갖고, 카지노에 전적으로 협조하고, 출금을 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리시기를 권고드립니다.
귀하의 계정이 성공적으로 인증되고, 게임 내역이 확인되고, 카지노에서 출금이 승인되었는데도 출금을 요청한 후 14일이 지나도 여전히 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도와드리겠습니다.
귀하의 인내와 이해에 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
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