홈 화면컴플레인Nomini Casino - 플레이어는 지불에 지연이 발생했다고 주장합니다.

Nomini Casino - 플레이어는 지불에 지연이 발생했다고 주장합니다.

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양: €2,000

Nomini Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2022.07.29 | 해결 : 2022.08.09
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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Mecklenburg-Western Pomerania의 선수는 이 불만 사항을 제출하기 2주 전에 철회를 요청했습니다. 아직 결제가 처리되지 않았습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인하여 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 저는 7월 24일 일요일에 2000유로를 인출했는데 아직까지 돈이 나오지 않았습니다. 인출이 진행 중이라는 사실과 함께 고객 지원 콘솔. 나는 더 이상 아무도 믿지 않고 돈을 볼 수 없을 것이라고 생각합니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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nessil님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
2 년 전
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모든 것이 확인되었습니다 - "지급금이 좋아 보입니다." 그런 다음 나는 왜 아직도 그것을 기다리고 있는지 스스로에게 묻습니다! Nomini는 매우 나쁩니다. 그들은 내가 우선 순위를 정하고 다음으로 지불할 것이라고 말했습니다. 여전히 아무것도!

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 네실,

카지노에서 아직 인출을 받지 못하셨습니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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네, 있어요. 감사!

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공공의
공공의
2 년 전
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멋진 소식이네, 네실. 불만 사항이 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 '해결됨'으로 종료됩니다. 협조해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

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