독일의 플레이어가 탈퇴 절차에 만족하지 않습니다. 플레이어는 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인하여 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.
안녕하세요,
2022년 3월 9일에 1100유로를 주문했고 2022년 3월 10일에 1000유로를 지불했습니다.
지금까지 아무 일도 일어나지 않았습니다.
문의는 항상 "재무부서"로 합니다. 시간이 더 걸립니다.
나는 많은 경기에서 뛰었지만 이런 일은 나에게 일어난 적이 없습니다.
당신이 여기에서 나를 도울 수 있기를 바랍니다.
안부
대니 디***
친애하는 Dan95,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 철회가 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14일을 기다려야 합니다. 그때까지 상금을 받지 못하신 경우 알려주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나