독일의 플레이어가 탈퇴 절차에 만족하지 않습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인하여 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.
아직 처리되지 않은 지불금에 대해 거의 1주일을 기다려야 한다는 것은 완전히 터무니없는 일입니다.
고객 서비스는 항상 다른 것을 말합니다.
3일까지 가야 합니다. 일주일이 지났지만 여전히 아무것도 아닙니다.
나는 앞으로 다시는 거기에서 놀지 않을 것이며 절대 추천하지 않을 것입니다!
친애하는 N.,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 철회가 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14일을 기다려야 합니다. 그때까지 상금을 받지 못하신 경우 알려주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나