핀란드의 플레이어는 보너스 상금을 인출하기 전에 추가 자금을 입금하라는 메시지를 받았습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
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Nordicasino - 플레이어가 의무 보증금에 대해 질문합니다.
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양: €120
Nordicasino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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야.
나는 nordicasino로부터 € 5 보너스를 받고 € 120을 얻었습니다. 내가 인출을했을 때 카지노는 그것을 5e 빼앗 았습니다. 괜찮습니다. 영수증을 설정하고 요청 된 문서를 받아 필요한 확인 전화로 처리했으며 모든 것이 정상이라는 이메일을 계속 켰습니다. 하지만 이제 내 계좌에 50 유로를 입금하지 않으면 인출을 거부 할 수 있습니까?
나는 지금 그들의 논리를 이해하지 못하지만, 그들도 그것을 얻지 않고서는 감히 내 돈을 넣을 수 없습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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Olli에게,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. 이용 약관을 확인했는데 이것이 제가 찾은 것입니다 https://www.nordicasino.com/general-terms-conditions/?lang=en :
"9.2. 무료 예치금 없음 보너스를 받으면 현금화 할 수있는 최대 금액은 50 유로입니다. 최대 캐시 아웃을 초과하는 금액은 캐시 아웃시 자동으로 제거됩니다. 지난 45 일 동안 활성 예금이없는 경우 € 50을 입금하여 계정을 재 활성화해야하며 € 100 (상금 € 50 + 입금 € 50)을 현금화 할 수 있습니다. "
무료 / 예치금 없음 보너스로 상금을 모았다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 카지노에서 보너스 플레이 및 보너스 상금 인출 (제한된 게임, 게임 제공 업체, 최대 베팅 등)에 제한을 두는 것은 드문 일이 아닙니다.
가능한 한 빨리이 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로 넬라
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