핀란드 플레이어가 카지노 계좌에 돈을 입금했지만 자금이 제대로 입금되지 않았습니다. 플레이어로부터 메시지 및 문의에 대한 응답을 받지 못하여 불만이 거부되었습니다.
카지노에 19유로를 입금했는데 돈이 내 계정에서 나갔지만 내 게임 계정에는 들어오지 않았습니다. 카지노 측에서 돈을 돌려준다고 했으나 보이지 않았다...
친애하는 ellimelli82님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 입금하신 자금이 카지노 계정에 입금된 적이 없다는 사실을 정확히 이해하셨기를 바랍니다.
귀하의 입금액이 귀하의 카지노 계정에 입금된 적이 없는 경우 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 지불 제공업체에 문의하는 것입니다. 그들은 조사가 필요하지만 약 한 달이 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하십시오. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈을 잃어버린 경우 카지노 계정에 입금되기까지 시간이 걸립니다.
이 카지노의 첫 입금인지 알려주시겠습니까? 어떤 결제 수단을 선택하셨습니까?
이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
ellimelli82 님의 좌절감을 충분히 이해합니다. 앞서 언급했듯이 자금을 찾아 은행 계좌로 환불하거나 카지노 계좌에 입금하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 따라서 나는 타이머를 추가 25일로 설정하여 카지노가 한 달 동안 조사할 수 있도록 할 것입니다. 완전히 그들의 손에 달려 있지 않기 때문에 그때까지 발전이 없으면 개입할 것입니다. 긍정적인 태도를 유지하고 입금된 자금에 대한 좋은 소식을 기다리십시오. 그 사이에 은행이 조사에 참여해야 하므로 은행에 연락해야 합니다.
양해해 주셔서 감사합니다.
좋은 오후에요,
돈이 플레이어 잔액에 추가되었으며 돈은 350% 보너스 규칙의 적용을 받습니다.
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최고의 regrads,
노디스 카지노!