홈 화면컴플레인NordSlot Casino - 플레이어가 확인할 수 없습니다.

NordSlot Casino - 플레이어가 확인할 수 없습니다.

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양: €8

NordSlot Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2022.01.31 | 케이스 종결 : 2022.02.17
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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플레이어는 어디로, 어떤 문서를 보내야 하는지 불분명하여 확인할 수 없습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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나는 오랫동안 카지노에 등록되어 있고 지난 목요일에 €700(신뢰할 수 있음)의 금액을 지불했으며 그 이후로 진행 중입니다.

고객 서비스에서 내가 하고 싶은 내 계정을 확인해야 한다고 말했습니다.

하지만 확인 이메일을 받지 못했습니다. 지원 직원이 2022년 1월 30일에 확인 이메일을 받았다고 말했습니다.

모든 폴더(스팸 폴더 포함)를 확인했지만 불행히도 아무 것도 찾지 못했습니다.

지원팀에 링크나 이메일좀 알수있냐고 몇 번이나 여쭤봤는데 본인이 일반지원이고 확인팀이 담당한다고 해서 지원팀에서 링크나 이메일 주소를 받아보려고 했더니.. . 헛된 ...

결제가 정상적으로 처리될 수 있도록 계정을 확인하고 싶습니다.


미리 감사드립니다.


마음을 담아

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 크리스찬님

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. NordSlot Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하고 싶습니다.

언제부터 자신을 확인하려고 했습니까? 고객 서비스에서 어떤 문서가 필요하며 어디로 보내야 하는지 말할 수 없습니까? 상금을 모으기 위해 보너스를 사용하셨습니까?

카지노를 확인했는데 확인을 위해 거기에 문서를 업로드할 수 있는 옵션이 없으므로 지원팀에서 수행해야 합니다. 또한 인출이 처리되는 데 최대 14일이 소요될 수 있습니다.

또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 스크린샷 또는 커뮤니케이션을 nikolas.b@casino.guru로 전달하십시오.

문안 인사,

새긴 금

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개인적인
개인적인
2 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 크리스찬님

웹 사이트를 확인하고 다음 정보를 찾았습니다.

file

그러나 어디로 보내야 하는지 주소가 나와 있지 않습니다. 위에 나열된 모든 문서를 support@nordslot.com로 제목 - 확인 및 플레이어 ID 또는 닉네임으로 보내도록 권장합니다. 확인하는 데 확실히 1-2일 이상이 걸리므로 최소한 며칠 후에 기다려야 합니다. 발생할 수는 있지만 드물게 발생합니다.

그들이 당신에게 다시 연락하는지 알려주십시오.

문안 인사,

새긴 금

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 기독교인,

한동안 소식이 없습니다. 앞으로 7일 이내에 응답을 받지 못하면 불만 사항이 거부됩니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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이제 위에서 언급한 이유로 불만이 거부됩니다.

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