해당 플레이어의 계정은 추가 설명 없이 차단되었습니다. 진행중인 계정 확인 및 검토 프로세스로 인해 계정이 일시적으로 폐쇄되었습니다. 필요한 절차를 완료한 후 플레이어의 계정이 차단 해제되었습니다. 불만이 해결되었습니다.
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NordSlot Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: €11,000
NordSlot Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요,
제 이메일에도 3일 동안 답장을 받지 못했습니다.
승리 후 내 계정은 밤새 차단되었고 내 이메일이나 KYC 인증에 응답하지 않았습니다.
계정이 일시 중지된 동안에도 Live Support를 사용할 수 없습니다.
아무도 나를 더 도울 수 있습니까? 🍀🙏
매우 감사합니다
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 옥스입니다.
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까? 귀하가 귀하의 계정을 확인하기 위한 문서를 제공했지만 승인되지 않았다는 것을 정확히 이해합니까?
또한 귀하와 카지노 사이에 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움이 되길 바랍니다. 귀하의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 크리스티나
피드백 신호를 보내주셔서 감사합니다!
나는 보너스 없이 승리했다.
신분증을 업로드했는데 문서가 처리 중이며 처리가 완료되는 즉시 연락을 드린다는 이메일을 받았지만 그러지 않았습니다.
사용할 수 있는 라이브 채팅이 없고 내 이메일에 응답이 없습니다!
VG
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공공의
공공의
2 년 전
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Ocbs님의 답변에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Branislav( branislav.b@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, ocbs입니다.
귀하의 문제에 대해 듣게되어 유감입니다. 카지노에 연락하여 최대한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 이제 NordSlot Casino의 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여하고 싶습니다.
친애하는 NordSlot 카지노 팀,
플레이어의 계정이 차단된 이유를 말씀해 주시겠습니까? 플레이어의 상황을 설명할 수 있습니까? 플레이어가 성공적으로 계정을 확인하고 출금하려면 무엇을 해야 합니까?
정보 제공에 미리 감사드립니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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업데이트: 그 동안 그들은 마지막 메시지 직후에 내 메시지에 반응하고 있습니다.
내 계정은 잘못된 로그인 시도로 인해 비활성화되었으며 취소되었습니다.
그런 다음 아직 처리 중인 지불금을 요청했습니다(4일 전).
3일전에 본인인증을 다시 하기로 되어 있었는데 그렇게 했더니 최근 상태입니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 옥스,
업데이트 해주셔서 감사합니다. 귀하의 신분증 확인이 완료되면 카지노에서 귀하의 지불을 처리하는 것은 시간 문제일 뿐이라고 진심으로 믿습니다.
새로운 소식이 있으면 알려주세요.
귀하의 의견을 기다리겠습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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문제에 진전이 있습니까, Ocbs? 문제가 이미 해결되었습니까? 타이머를 7일 연장합니다. 주어진 시간 내에 불만 사항의 상태를 업데이트하지 못할 경우 거절될 것임을 유의하십시오.
여러분의 의견을 기다립니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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업데이트됨:
오늘 아침부터 라이브 채팅(내 계정에 로그인할 수 있음)도 더 이상 사용할 수 없으며 support@nordslot.com로 보낸 이메일에도 응답이 없습니다!
뭔가 움직이기를 바라는 마음으로 변호사를 통해 길을 찾아야 할 것입니다. 정말 유감입니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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NordSlot 카지노 팀에게,
플레이어의 계정이 차단된 이유를 말씀해 주시겠습니까? 플레이어의 상황을 설명할 수 있습니까? 플레이어가 성공적으로 계정을 확인하고 출금하려면 무엇을 해야 합니까?
정보 제공에 미리 감사드립니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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여보세요,
보시다시피 플레이어의 계정은 4일 전에 확인되었으며 계정에 액세스할 수 있습니다. 로그인 세션 보고서에 따르면 플레이어는 지난 3일 동안 여러 번 계정에 입력했습니다. 플레이어가 19시간 전에 출금 요청을 취소했다는 지불 팀의 메모도 있습니다.
오늘 아침은 점검으로 인해 몇 시간 동안 채팅 서비스를 사용할 수 없었습니다. 이제 채팅을 다시 사용할 수 있습니다.
플레이어의 계정 상태 및 인출 요청에 대한 설명이 플레이어에게 전송되었습니다. 플레이어가 원하는 경우 출금 요청을 다시 할 수 있으며 결제 팀에서 처리를 시작합니다.
안부 인사,
노드 슬롯 카지노
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