네덜란드의 플레이어는 긴 검증 절차에 대해 불평했습니다. 그는 나중에 검증을 성공적으로 통과했으며 분쟁 금액의 절반을 받았다고 알려 주었습니다. 플레이어로부터 더 이상 업데이트가 없었습니다. 우리는 문제가 해결되었다고 가정했지만 플레이어의 확인 없이 이 불만을 거부할 수 밖에 없었습니다.
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NordSlot Casino - 플레이어의 확인이 지연되었습니다.
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양: €10,000
NordSlot Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.9
NordSlot Casino의 안전 지수는 6.9(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 데니스,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 카지노에서의 첫 출금 요청이었습니까? 현재 상금을 적립하기 위해 보너스를 사용하셨습니까? 당신이 보낸 문서에 문제가 있었나요 아니면 그냥 지연되었습니다?
또한 귀하와 카지노 간의 추가 관련 증거 또는 커뮤니케이션을 nikolas.b@casino.guru로 보내주십시오.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
새긴 금
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공공의
공공의
3 년 전
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아니요. 카지노에서 거의 2주 동안 게임을 하고 있었고, 첫 입금도 아니었고 실제 인출 현금인 보너스도 사용하지 않았습니다.
거의 2주 전에 문서를 업로드했고 매일 지원 센터에 갔지만 아무 소용이 없었습니다.
확인을 위해 2번의 많은 문서를 업로드했지만 아무 소용이 없었습니다.
그래서 나는 내 계정을 확인하기 위해 2주를 기다리고 있습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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케이스에 대한 추가 정보를 제공해 주신 Dennis에게 감사드립니다. 이제부터 귀하를 도와줄 동료 Andrej에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
행운을 빕니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하십니까,
지난 주 2021년 4월 11일 그들은 마침내 내 계정을 인증했습니다.
이제 저는 10.000유로의 인출을 기다리고 있습니다. 그들은 정책에 인출이 최대 2영업일이 걸린다고 말하지만 지금은 4일 정도 기다리고 있습니다...
아마도 내일 나는 무언가를 듣게 될 것입니다. 그러나 나는 내가 무언가를 얻는다고 생각하지 않습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 데니스,
이제부터 귀하의 불만을 처리하겠습니다.
업데이트 해주셔서 감사합니다. 약간의 진전이 있었다니 기쁩니다.
카지노 측에서 인출 요청이 이미 처리되었으며 현재 접수되기를 기다리고 있다는 알림을 받았는지 정확히 이해합니까?
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공공의
공공의
3 년 전
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Dennis, 업데이트에 감사드립니다. 그 과정이 평소보다 훨씬 오래 걸렸다는 말을 듣고 유감이지만, 진전이 있다는 소식을 들으니 기쁩니다.
타이머를 7일 연장합니다. 남은 금액에 대한 소식이 있으면 알려주세요.
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