선수 탈퇴가 2개월 이상 지연되고 있습니다. 카지노가 불만 해결에 응답하고 협조하지 않았기 때문에 불만은 '미해결'로 종료되었습니다.
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Nucleonbet Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.
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블랙 포인트: 68
양: €300
Nucleonbet Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
2.1
Nucleonbet Casino의 안전 지수는 2.1이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 매우 낮은 수준의 안전성을 가리킵니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결되지 않은
평결
반응 없음, 우수한 규제 기관
해결되지 않은
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요.
약 2.5개월 전에 2x50€를 입금했고 보너스를 받았습니다. 이용약관에서 정한 바에 따라 환산한 금액입니다. 나는 300€ 플러스로 끝났고 돈을 지불하고 싶었습니다. 확인을 위해 문서가 업로드되었습니다. 내 계정이 확인되었습니다. 문제 없습니다. 그런 다음 지불되었고 2.5 개월 동안 돈을받지 못했습니다. 새 문서가 항상 요청되고 내 지불금이 계속해서 취소됩니다. 어제부터 내 지불 옵션이 아무 이유 없이 SEPA 차단이 되었고 2개월 전에 발생했지만 다시 확인해야 한다는 의미입니다. 나는 사람들이 어떻게 그런 식으로 속일 수 있는지에 대해 화가 나고 화가 납니다. 나는 단지 내 돈을 원합니다. 300유로에 2.5개월은 말도 안됩니다.
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공공의
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1 년 전
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fgbc5bwfkz 안녕하세요.
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Nucelonbet 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
귀하의 계정이 언제부터 완전히 확인되었는지 알려주시겠습니까? 이것이 카지노에서 첫 인출 요청이었습니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제였으며 무엇에 관한 내용이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
1 년 전
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약 7주 동안 완벽하게 검증되었습니다. 현재 상황을 문의하기 위해 카지노와 매일 연락하고 있습니다. 내 SEPA 인출 옵션이 명백한 이유 없이 갑자기 차단되었을 때 마지막 메시지가 어제 왔습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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제공된 모든 정보에 대해 fgbc5bwfkz에게 감사드립니다. 지금부터 귀하를 지원할 제 동료 Tomas( tomas.k@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
잘 해결하시길 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
1 년 전
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fgbc5bwfkz 안녕하세요.
귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 알아보겠습니다.
우리는 Nucleonbet Casino를 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여하도록 초대하고 싶습니다.
친애하는 Nucleonbet 카지노,
플레이어의 탈퇴 요청이 거부되는 이유를 설명해 주시겠습니까?
감사합니다.
토마스
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공공의
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1 년 전
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지금 새로운 것이 있습니까? 내 SEPA 결제 옵션이 이유 없이 2주 이상 차단되었습니다. 모든 것이 몇 주 동안 확인되었고 여러 번 업로드되었지만 300€ 지불을 위해 3개월을 기다렸습니다. 이 페이지는 거짓말과 사기 범죄입니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 fgbc5bwfkz 님,
나는 카지노에 반복적으로 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 카지노 측의 협력 없이는 달성할 수 있는 일이 많지 않습니다. 시스템에서 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 반응하기로 결정하면 불만 사항을 다시 열며 이메일로 알려드립니다.
그동안 대체 분쟁 해결 서비스인 MADRE( https://madre-online.eu/ )에 연락하여 불만 사항을 제출하는 것이 좋습니다. Malta Gaming Authority와 협력하여 플레이어를 돕는 더 나은 옵션과 도구를 제공합니다. 다음 단계는 Malta Gaming Authority 자체에 연락하는 것입니다( https://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/ ). 양식을 작성하는 데 도움이 필요하거나 직접 할 수 있는 경우 ADR이 어떻게 응답했는지 알려주십시오(tomas.k@casino.guru).
이 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해서 죄송합니다.
친애하는,
토마스
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