독일 선수가 2 주 이상 전에 탈퇴를 요청했습니다. 그 이후로 보류 중입니다. 카지노는 많은 양의 인출 요청을 받았지만 플레이어는 자신의 상금을 받았습니다.
친애하는 Juergen,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 인출이 이미 승인되었는지 알려주시겠습니까? 요청 된 모든 인출은 수동으로 확인되며 프로모션 제안을 활성화 한 경우 사용 약관 위반에 대해 전체 보너스 세션이 감사됩니다. 전 세계의 불행한 Covid 상황과 함께 귀하의 인출이 평소보다 조금 더 오래 걸리는 이유라고 생각합니다.
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 즉, 귀하의 계좌에 금액이 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 그렇기 때문에 플레이어가 인내심을 가지고 인내심을 갖고 인출을 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14 일을 기다리라고 조언합니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면 시간 문제 일 뿐이라고 생각합니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
안녕하세요. 귀하의 신속한 답변에 감사드립니다. 판매 대금이 아직 승인되지 않았습니다. 이제 2.5 주가 지났습니다. 그럼 나는 당신이 옳고 곧 갚을 것입니다. 나는 그들 중 많은 사람들이 지불금에 문제가 있었기 때문에 안전하지 않습니다. 내 계정이 확인되었습니다.
문안 인사
위르겐 U ***
필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, Jürgen. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Viliam에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 Jürgen,
귀하의 불만 사항을 검토했으며 최선을 다해 도와 드리겠습니다. 이 대화에 Ocean Breeze Casino를 초대하고 싶습니다. 카지노, 플레이어의 출금 문제가 무엇인지 구체적으로 말씀해 주시겠습니까?
안녕하세요,
이 요청은 표준 절차 인 관련 부서에서 확인 중입니다. 일반적으로 요청 일로부터 영업일 기준 7-21 일 이내에 처리되어야합니다. 이것은 모든 인출에 대한 표준 절차입니다. 안타깝게도 많은 요청이 있으며 가능한 한 빨리이 지급이 완료 될 것이라고 확신합니다. 인내와 이해에 감사드립니다.
친애하는,
마일
오션 브리즈