플레이어의 철수가 알 수 없는 이유로 지연됩니다.
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Ocean Drive Casino - 플레이어의 철수가 지연됩니다.
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블랙 포인트: 646
양: £1,050
Ocean Drive Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
우리의 평결
반응 없음, 수동 규제 기관
해결되지 않은
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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여기 우리가 다시 있습니다(오션 드라이브는 배우지 않습니다).
9월 27일에 3번 출금(300, 300, 450)했고 여전히 돈을 기다리고 있습니다. 캐셔 탭에는 성공적으로 처리되었다고 나와 있으며 9월 29일에 확인 이메일을 받았습니다. (영업일 기준 10일이 가장 기다려야 한다고 말한 채팅 상담원과 통화한 후입니다. 이제 기다림의 3주째에 접어들었습니다.
내가 채팅에 연락할 때마다 그들은 항상 '예금을 도와드릴 수 없습니다. support@oceandrivecasino.com로 이메일을 보내주세요'라고 말합니다.
이 작업을 계속 반복했는데 답장을 한 번도 받지 못했습니다!! (얼마나 편리한 지).
채팅 상담원에게 불만을 제기하고 사이트를 규제하는 사람을 물은 후 처음에는 몰랐습니다(!). 그리고 그들은 내게 이메일 complaints@casinolicences.com(카지노 웹 페이지에 나열된 것이기도 함]로 이메일을 보내라고 말했습니다. 이메일을 했더니 도메인 이름이 올바르지 않고 그런 사이트가 없다는 답변이 돌아왔습니다.
다음 단계는 Caracou 정부에 연락하여 면허를 보유하고 있다는 주장의 진실성을 의심하는 것입니다.
도와주세요!!
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, likenwo님
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 불편을 끼쳐드려 정말 죄송합니다. 케이스를 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
상금을 모으기 위해 이번에 보너스를 사용하셨습니까? 카지노에서 지연에 대해 설명했습니까? 아직도 그들과 연락하고 있습니까?
또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 증거 또는 커뮤니케이션을 nikolas.b@casino.guru로 전달하십시오.
귀하의 답변을 기다리며 이 문제를 해결하는 데 도움이 되길 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
Casino.guru
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공공의
공공의
2 년 전
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이봐 닉.
그들이 나에게 20 보너스를 주었을 때 시작되었습니다. 나는 그것을 통해 플레이하고 50을 얻었습니다. 그러나 카지노에는 300 인출 한도가 있습니다(다른 카지노에서는 들어본 적이 없으므로 조심해야 합니다!).
나는 채팅에 연락했고 그들은 소중한 플레이어(!)로서 내가 이메일을 쓰면 50개를 보낼 수 있다고 말했다. 해봤는데 당연히 답이 없습니다. 그런 다음 채팅에 다시 연락하여 인출할 수 있으려면 300을 만들어야 하는 경우 내게 보너스(최대 현금 출금의 5배 포함)를 제공하는 요점이 무엇인지 말했습니다. 무리하게 놀고 난 후 그들은 플래티넘 플레이어로서 최대 캐쉬아웃을 10배로 늘리고 내가 해야 할 일은 300을 인출할 수 있도록 내 자신의 돈 중 100을 입금하는 것뿐이라고 말했습니다. 저는 그렇게 했습니다.
그런 다음 나는 잔액이 0인 소위 보너스 조건이 전혀 없었습니다. 그런 다음 25를 입금하고 750을 얻었습니다. 그래서 이것을 철회했습니다(300, 300, 450을 기다림).
지연 번호에 대한 설명이 없습니다. 한 마디도.
아직도 그들과 연락하고 계십니까? 아, 나는 매일 채팅 고문에게 연락합니다.
내가 가지고 있는 모든 성적표를 이메일로 보내 드리겠습니다.
당신의 도움을 주셔서 감사합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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확인해주셔서 감사합니다. 이제부터 귀하를 도와줄 동료 Jozef에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
행운을 빕니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, likenwo입니다.
Casino Guru 팀과 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 이제 우리는 카지노와 연락을 시도할 것입니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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카지노로부터 이 문제에 대한 응답을 받지 못했기 때문에 '미해결'로 불만 사항을 종료해야 합니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.
친애하는 유사원.
대단히 죄송합니다. 카지노 팀이 응답하지 않아 추가 조사를 진행할 수 없습니다. 불행히도 Ocean Drive Casino는 우리 사이트에서 평판이 좋지 않은 무면허 운영자입니다. 앞으로는 저희 사이트에서 최소한 평판이 좋은 라이선스 브랜드를 선택하는 것이 좋습니다. 비슷한 문제를 피할 수 있지만 문제가 있는 경우 해결이 성공할 가능성이 훨씬 더 큽니다.
이 불만 사항은 당사 웹 사이트에서의 평판에 영향을 미칠 수 있음을 유의하십시오. 질문이 있거나 추가 지원이 필요한 경우 알려주세요.
안부 인사, 요제프
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