캐나다 선수는 3개월 전 이적을 요청했다. 받은 적이 없습니다. 카지노가 우리와의 의사 소통을 거부함에 따라 불만이 해결되지 않은 상태로 종료되었습니다.
$2,300의 인출은 5월 9일에 승인되었습니다. 5월과 6월에 여러 가지 핑계를 대면서 메일을 받았지만 보냈다고 한다. 나는 수십 개의 이메일을 complaints@oceandrivecasino.com complaints@casinoslicences.com로 보냈고 많은 채팅 세션을 가졌습니다. 그들은 6월 초에 내 메시지 반환을 완전히 중단했습니다. 나는 그들의 모든 이메일과 그들에 대한 나의 요청 및 불만 사항의 사본을 가지고 있습니다. 누군가에게는 큰 돈이 아니지만 나에게는 매우 큰 돈이며 지불을 확인하면서 합법적으로 이겼습니다. 나는 그들에게 단순히 내 은행에 입금 세부 정보를 제공하도록 요청하여 내 끝에서 확인할 수 있습니다. 다시 말하지만 현재까지 전혀 응답이 없습니다.
친애하는 게일,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 출금을 3개월이나 기다리셨을 텐데 얼마나 속상하셨을지 짐작이 갑니다. 이 카지노에서의 첫 출금 시도인지 알려주시겠습니까? 귀하의 상금이 보증금 없음 보너스로만 적립되었다는 것을 정확히 이해하고 있습니까? 귀하의 계정에 자금을 입금하셨습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
안녕하세요 페트로넬라입니다!
감사합니다. 귀하의 질문에 답변해 드리겠습니다.
1) 네, 처음으로 이 카지노에서 철수를 시도했습니다.
"2021년 5월 2일 11시 35분 46초 PM115770548ORDER - 1619998546 은행 카드 보증금 + 100 CADsuccess"과 "보너스에 오신 것을 환영합니다":이 카지노에서 "내 계정"에서 복사로 2) 내 상금은 $ 100 원 현금 입금을 통해 축적 된 "내 보너스" 페이지에서 복사한 카지노에서: "첫 입금 보너스 완료 400 CAD2084.99 CAD12000 CAD12076.2 CAD 2021년 5월 2일 오후 11:36:20".
3) 나는 이 카지노로부터 어떠한 자금도 받지 못하였으므로 내 계정에 어떠한 자금도 입금하지 않았습니다.
위의 내용이 귀하의 질문에 대한 답변이라고 믿습니다. 그러나 제가 귀하에게 제공할 수 있는 추가 정보가 있으면 주저하지 말고 저에게 물어보십시오.
저도 여러분이 이 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다! 나는 이것에 대해 나의 "재치의 끝"에 있고 당신에게 연락했을 때 다음에 무엇을해야할지 몰랐습니다!!
다시 한 번 이 문제에 관심을 가져주셔서 진심으로 감사드리며 이와 관련된 모든 소식을 들을 수 있기를 기대합니다!
내 안부도 당신에게!
게일
친애하는 페트로넬라:
내 원래 예금에 관한 내 진술이 오해의 소지가 있을 수 있습니다... 첫 예금을 하기 위해 $100 상당의 Neosurf 바우처를 사용했다고 생각합니다.
진정으로,
게일
필요한 모든 정보를 제공해 주신 Gayle에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료인 Nick에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 게일님
저는 Nick이고 지금부터 귀하의 경우를 도와드리겠습니다. Ocean Drive Casino에 참여하여 플레이어의 문제를 해결할 수 있도록 도와달라고 요청하고 싶습니다.
안녕 니콜라스!
너를 만나서 기뻐!
Ocean Drive에 참여를 요청하는 것에 대해 제 응답을 기다리고 있는지 확실하지 않지만 그들이 저에게 빚진 자금을 찾으려고 할 때 저를 무시하고 이 답답한 상황을 해결하는 데 도움이 될 수 있는 모든 일을 자유롭게 해주십시오. .
감사합니다, 게일