쿠웨이트에서 온 플레이어는 자매 카지노에서 적극적인 자가격리 조치를 취하여 상금을 축적한 후 차단되었습니다. 플레이어는 나중에 보증금 환불이 성공적으로 처리되었음을 확인하여 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.
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Octocasino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: $987
Octocasino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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계좌를 개설하고 987$를 입금한 후 슬롯을 플레이한 다음 더 많은 돈을 입금하려고 시도했지만 다시 로그인하라는 메시지가 표시되고 시도했을 때 내가 설정하지 않은 자체 제외가 설정되어 있다는 사실에 놀랐습니다. 다른 카지노 Bruno 카지노에서 차단되었기 때문에 지원팀에 문의했습니다. 내 질문에 시스템이 어떻게 계정을 만들고 돈을 입금할 수 있게 해주었고 동일한 올바른 정보를 사용하고 있습니다 !!! 조사하여 문제를 해결하겠다고 밝혔습니다. 이제 그들은 내가 그들의 다른 카지노에서 차단되었기 때문에 내 예금을 돌려주어야 하며 그들의 시스템이 내가 계정을 열도록 허용한 것은 옳지 않고 불법이 아닙니다. 생년월일/주소.
이것은 불공평하기 때문에 제 돈을 돌려받는 데 도움이 필요합니다. 내가 큰 돈을 벌고 같은 방식으로 차단되면 내가 인출 할 수 있다고 생각하십니까..!!! 나는 방법.
그런데 지원 에이전트는 시스템이 처음부터 처음부터 계정을 열 수 있도록 해야 한다고 인정했습니다.
친절하게 첨부를 참조하십시오.
🙏 항상 응원해주셔서 감사합니다
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Alprince2001,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 이상적으로는 계정을 전혀 만들 수 없다는 데 동의합니다. 불행히도 기술은 완벽하지 않으며 때때로 시스템이 이를 너무 늦게 감지합니다. 그러나 카지노가 문제를 해결하기 위해 노력하고 있는 것으로 보이며 이와 같은 상황에서 올바른 접근 방식은 계정을 차단하고 모든 예치금을 환불하는 것이라고 생각합니다.
카지노에서 정확히 언제 귀하의 사건에 대한 조사를 시작했는지 알려주시겠습니까?
귀하의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
1 년 전
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그들은 나에게 이메일을 보내고 내 정보 및 은행 계좌 정보를 확인하기 위해 문서를 보내달라고 요청했습니다.
요청한 모든 정보 및 문서를 이미 보냈고 답변을 기다리고 있습니다.
계속 업데이트하겠습니다.
감사합니다 🌹🌹🌹
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공공의
공공의
1 년 전
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답변 감사합니다, Alprince2001. 카지노에서 문서를 검토하고 문제가 곧 해결되기를 바랍니다. 새로운 사항이 있으면 알려주시면 이 불만 사항을 적절하게 처리할 수 있습니다.
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민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
1 년 전
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안녕하세요,
첨부된 것은 그들로부터의 업데이트입니다. 나는 환불에 많은 시간이 걸리지 않고 입금하고 이미 문서를 확인할 때처럼 쉬워야한다고 생각하기 때문에 계속 지연되고 있다고 생각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하십니까
나는 여전히 카지노로부터 어떤 업데이트도 받지 못했고 일주일이 지났습니다. 요청한 모든 정보 및 문서를 제공한 후 환불하는 데 오랜 시간이 필요하지 않다고 생각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 크리스티나,
카지노 지원팀은 매일 같은 내용을 알려주고 있습니다. 그들은 단지 긴 진전을 보이고 있으며 은행 송금은 영업일 기준 3일 밖에 걸리지 않으며 모든 곳에서 표준입니다.
어떻게 해야 하는지 조언 부탁드립니다.
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