인도에서 온 선수가 실제 현금으로 베팅하는 의무 예치금을 비판하고 있습니다. 플레이어가 잔액을 0으로 낮추었기 때문에 불만을 거부했습니다.
나는 2023년 4월 7일에 oods96에 계정을 만들고 astropay에서 inr 10000를 입금한 후 총 inr 13000 게임 플레이를 했습니다. 1번보다, 그후 5번 내기를 하라고 했는데 약관에 1번만 써져있는게 아니라, 이제 지는게 무서워서 하기싫은데 출금해주세요
친애하는 sita1215g,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 이용약관을 확인했고, 다음과 같은 내용을 찾았습니다( 여기 ).
2.2.9. 귀하는 귀하의 계좌 잔고에서 자금을 인출하려면 입금 금액의 최소 1배 이상의 베팅 요건을 충족해야 함을 인정하고 인정합니다.
2.2.10. 당사는 당사 플랫폼의 모든 사용자에 대한 베팅 요구 사항을 변경할 권리가 있습니다.
카지노가 이 규칙을 갖는 것은 드문 일이 아닙니다. 일부 카지노는 예치금 베팅을 1배, 일부는 3배 또는 5배로 요구하지만 실제 현금에 대한 베팅 요건이 훨씬 더 높은 카지노를 찾을 수 있습니다.
필수 실제 현금 베팅은 게임 및 도박 산업에 대한 AML(자금 세탁 방지) 규정에 의해 도입되었으며 일반적으로 라이선스 기관에서 설정합니다. 정식 허가를 받은 모든 카지노는 이러한 정책을 준수하고 따라야 합니다. 그러나 베팅 요건이 명확하게 표시되고 플레이어에게 적절하게 전달되어야 한다는 점을 강조하고 싶습니다. 각 플레이어에 대해 개별적으로 요구 사항을 변경하는 것은 공정한 관행이 아닌 것 같습니다.
어떤 게임을 플레이했으며 계정이 이미 성공적으로 인증되었는지 알려주실 수 있나요?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
내 계정은 이미 확인되었으며 입금액을 두 번 베팅했습니다. 나는 보너스를 청구하지 않았습니다. 이 카지노는 5번의 내기와 같은 임의적인 일을 하고 있습니다.
그 후 5번의 게임 플레이를 했고 그 후 nr 11786의 인출을 한 후 인출이 보류 중이었습니다. 이제 5× 배팅을 한 후에도 인출이 접수되지 않았다고 말씀하셨습니다.
필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, sita1215g. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Stefan( stefan.m@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
친애하는 sita1215g,
베팅 요건에 관한 귀하의 문제에 대해 듣게 되어 유감입니다. 카지노에 연락하여 가능한 한 빨리 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다.
이제 Odds96 카지노 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하고 이 불만 사항을 해결하는 데 참여하고 싶습니다.
친애하는 Odds96 카지노,
플레이어의 인출 계정이 차단되고 일부 자금이 그의 계정에서 인출된 이유를 말씀해 주시겠습니까?
정보를 제공해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다.
스테판
안녕하세요,
Astropay를 통해 입금하고 보너스를 받았습니다(https://odds96.in/en/sports/account/bonuses#promotions).
고객이 라이브 카지노 게임을 하고 규칙을 위반했습니다. -1.6.1.11. 고객의 계정이 베팅 및 기타 게임 관련 활동에 사용되지 않는다고 믿을만한 이유가 있습니다.
다른 질문이 있으시면 저희에게 연락해 주십시오.
감사합니다.
확률96
친애하는 Odds96 카지노,
좀 더 구체적으로 말씀해 주시겠습니까? 이 진술에 따라 더 이상 조사할 수 없습니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
감사합니다.
스테판
친애하는 odds96,
그 후 당신은 내 돈을 열고 내 돈을 자르고 2700 뭔가, 먼저 나는 이익을 얻었고 그 후 나는 5 번 내기를 갔을 때 나는졌습니다.
친애하는 스테판,
응답하기 전에 확인해야 할 몇 가지 질문이 포함된 이메일이 귀하의 이메일 주소로 전송되었습니다.
미리 감사드립니다.
감사합니다.
확률96
친애하는 sita1215g,
불만 사항을 내부적으로 논의하고 조사에 대해 더 알게 되면 알려드리겠습니다.
양해해 주셔서 감사합니다.
감사합니다.
스테판
친애하는 sita1215g 님,
제 동료가 없기 때문에 지금 귀하의 불만 사항을 인계하겠습니다. 지연으로 인해 죄송합니다.
문제를 조사하기 위해 카지노에 다시 한 번 연락하겠습니다.
친애하는 Odds96 카지노 님,
사건과 관련된 모든 관련 증거를 내 이메일 주소( tomas.k@casino.guru )로 전달해 주시기 바랍니다.
매우 감사합니다.
감사합니다.
토마스
친애하는 Odds96 카지노,
지금까지 저는 아무것도 받지 못했습니다. 다시 한 번 확인 후 전달 부탁드려도 될까요?
tomas.k@casino.guru
감사합니다.
감사합니다.
토마스
사실 이상합니다.
"스팸" 폴더를 확인할 수 있습니까? 내 옆에서 볼 수 있듯이 배송되었지만 아직 보지 못했습니다.
두 이메일 모두 23년 12월 7일 오후 4시 32분에 tomas.k@casino.guru로 전송되었습니다.
친애하는 sita1215g,
나는 당신이 당신의 잔고를 0으로 낮추었다는 정보를 카지노로부터 받았습니다.
맞는지 확인 부탁드려도 될까요? 감사합니다.
감사합니다.
토마스