앨버타 출신 플레이어는 충분한 검증을 거쳤음에도 불구하고 카지노 측의 추가 서류 요청으로 인해 당첨금 회수에 어려움을 겪었습니다. 그녀는 카지노가 신원 및 소유자 확인을 위한 충분한 정보를 가지고 있으며 카지노의 행동이 지연되는 것으로 인식했다고 주장했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않아 우리가 더 이상 조사할 수 없게 되었습니다. 그 결과, 항의가 기각되었습니다.
나는 수년 동안 그들과 계정을 가지고 있었고 우승 후 완전히 확인되었습니다. 그들은 운전 면허증 여권과 출생 증명서를 요청했습니다. 이전에 제공되었을 이전 계정과 시간이 지남에 따라 변경되었지만 계정은 동일한 신용 카드 번호가 필요했습니다. . 나는 더 이상 오래된 카드가 없다고 설명했고 명세서에는 CC 번호가 아닌 계좌 번호가 적혀 있으며 확인되지 않을 것입니다! 그들은 이제 신원과 계정 소유자를 증명할 수 있는 충분한 정보를 가지고 있지만 매우 느리고 저를 둘러보고 있습니다. 나는 변호사에게 어떻게 해야 하는지 물었고 상금을 받기 위한 다음 단계를 알아보기 위해 그를 만났습니다.
친애하는 브리타닉소마님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. OddsRing Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
예, 입금을 위해 etrasfer를 수행하고 동일한 계좌에 있는 모든 은행 명세서를 보냈지만 비자 직불 번호가 변경되어 액세스할 수 없지만 오래된 카드를 보관하지 않는 것과 같은 방식으로 인출을 신청했습니다. 확실히 은행에서 받아요. 대규모 인출을 시도할 때까지 완전 인증을 받았는데, 그렇지 않다고 하는데 제 계좌가 완전 인증 상태였어요.
귀하와 카지노 사이의 최근 관련 통신 내용을 제 이메일 주소로 보내주십시오. tomas@casino.guru 검토를 위해 카지노에 연락하기 전에 상황에 대한 완전한 그림을 얻을 수 있습니다.
불편을 끼쳐드려 죄송합니다.