홈 화면컴플레인OlympusPlay Casino - 플레이어의 출금이 처리되지 않았습니다.

OlympusPlay Casino - 플레이어의 출금이 처리되지 않았습니다.

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블랙 포인트: 231

양: £1,000

OlympusPlay Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2022.05.18 | 해결되지 않은 : 2022.06.08
해결되지 않은 평결

반응 정책 없음, 수동 조절 기관

해결되지 않은

사례 요약

2 년 전
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영국에서 온 선수는 3월부터 그녀의 탈퇴를 기다리고 있다. 카지노가 주어진 시간 내에 응답하지 않았기 때문에 불만 사항이 해결되지 않은 것으로 종료되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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3월에 인출했고 아직 처리를 기다리고 있습니다.

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공공의
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2 년 전
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친애하는 Kellyjamie,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?

이 문제와 관련하여 카지노에 문의해 보셨습니까? 귀하와 카지노 사이에 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달하거나 여기에 게시하십시오.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 네 계정이 확인되었습니다. 이것은 나의 첫 번째 철수였을 것입니다. 나는 그들이 여전히 처리 중이라고 계속해서 사이트에 여러 번 연락했습니다.

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공공의
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2 년 전
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답변 감사합니다, Kellyjamie. 활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까? 귀하의 출금 요청이 현재 어떤 상태인지 알려주실 수 있습니까? 계정에서 보류 중 또는 처리된 것으로 표시되어 있습니까?

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 보너스가 없었고 상태는 보류 중입니다.

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공공의
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2 년 전
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Kellyjamie님의 답변에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Tomas( tomas@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 Kellyjamie님


이제부터 귀하의 불만 사항을 도와드리겠습니다. 문제 해결에 도움을 요청하기 위해 카지노 담당자에게 연락을 시도하겠습니다.


모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 OlympusPlay Casino의 일반적인 관행인 것 같습니다. "No Reaction Policy"라고 표시된 여러 개의 해결되지 않은 불만 사항에 관계없이 우리는 계속 시도합니다.

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공공의
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2 년 전
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OlympusPlay Casino에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 '미해결'로 민원을 종료합니다.

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공공의
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2 년 전
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친애하는 Kellyjamie,


죄송합니다. 하지만 카지노로부터 이 문제에 대한 응답을 받지 못했기 때문에 이 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 '해결되지 않음'으로 강제 종료됩니다. 더 이상 도움을 드리지 못해 대단히 죄송합니다만, 이 불만을 해결되지 않은 것으로 종료하는 것은 카지노 등급에 부정적인 영향을 미치며 다른 플레이어는 검토에서 귀하의 경험에 대해 읽을 수 있습니다.

다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.

카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.

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