영국에서 온 선수는 3월부터 그녀의 탈퇴를 기다리고 있다. 카지노가 주어진 시간 내에 응답하지 않았기 때문에 불만 사항이 해결되지 않은 것으로 종료되었습니다.
친애하는 Kellyjamie,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
이 문제와 관련하여 카지노에 문의해 보셨습니까? 귀하와 카지노 사이에 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달하거나 여기에 게시하십시오.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
안녕하세요 네 계정이 확인되었습니다. 이것은 나의 첫 번째 철수였을 것입니다. 나는 그들이 여전히 처리 중이라고 계속해서 사이트에 여러 번 연락했습니다.
답변 감사합니다, Kellyjamie. 활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까? 귀하의 출금 요청이 현재 어떤 상태인지 알려주실 수 있습니까? 계정에서 보류 중 또는 처리된 것으로 표시되어 있습니까?
Kellyjamie님의 답변에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Tomas( tomas@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 Kellyjamie님
이제부터 귀하의 불만 사항을 도와드리겠습니다. 문제 해결에 도움을 요청하기 위해 카지노 담당자에게 연락을 시도하겠습니다.
모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 OlympusPlay Casino의 일반적인 관행인 것 같습니다. "No Reaction Policy"라고 표시된 여러 개의 해결되지 않은 불만 사항에 관계없이 우리는 계속 시도합니다.