홈 화면컴플레인Omni Slots Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

Omni Slots Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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블랙 포인트: 632

양: €9,050

Omni Slots Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2021.03.15 | 해결되지 않은 : 2021.11.05
해결되지 않은 평결

반응 정책 없음, 수동 조절 기관

해결되지 않은

사례 요약

3 년 전
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인도 출신의 플레이어는 인출이 보류되었고 추가 설명없이 계정이 차단되었습니다. 카지노는이 불만에 답장하지 않았기 때문에 '미해결'로 폐쇄해야했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요, omnislots.com에 계정이 있고 당첨되었습니다. 내 예금은 Neteller에 있었고 항상 온라인 도박에 사용했습니다. 필요한 모든 서류를 보냈고 계정이 이미 확인되었습니다. Omnislots는 내 Neteller 계정으로 지불을 거부합니다. 우리나라 인도에서는 세금과 법적 이유로 은행을 이용하는 것이 매우 나쁩니다. 그들은 내 은행에만 보낼 수 있다고 말하고 나는 이유를 모릅니다. 그들은 그곳에서 지불금을 보낼 수 있도록 은행 정보를 요청했고 나는 그들에게주었습니다. 그들은 나에게 두 번의 은행 송금을 보냈고 은행에서 거부했습니다. 그들은 내 온라인 지갑으로 보내겠다고했지만 보내지 않았다.


나는 또한 그들이 아직 지불하지 않은 11 월 9 일부터 인출을했습니다. 내 카지노 계정에 여전히 8,050 유로가 남아 있습니다. 12 월에 계정에 로그인을 시도했지만 "양식 데이터에 문제가 있습니다. 잘못된 사용자 이름 또는 비밀번호를 입력했습니다. 플레이어 계정이 인증되지 않았습니다."라는 오류 메시지가 나타납니다.

내 계정은 이미 인증 되었기 때문에 괜찮 았어 야하는데 갑자기 로그인이 안 돼요. 약관을 읽었습니다. 사이트는 문제가 무엇인지 알려주지 않습니다.


내 계정에 로그인하고 인출 및 남은 잔액을 얻을 수 있도록 도와주세요. 감사합니다!

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Quinton,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. 성공적인 계정 확인에 대한 확인을 받았습니까? 계정을 등록한 지 얼마나 됐는지 알려 주시고 이전에 프로모션 코드를 활성화 한 적이 있는지 확인해 주시겠습니까? 카지노에서 계정이 비활성화 된 이유에 대한 설명을 받았습니까?

이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

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개인적인
개인적인
3 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, Quinton. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Martin에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 퀸튼!


문제 해결을 위해 최선을 다하겠습니다. 사건 해결을 돕기 위해 Omni Slots Casino를이 대화에 초대하고 싶습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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이 불만 사항에 대한 답변을 Omni Slots Casino에 요청합니다. 타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 불만 사항은 '미해결'로 마감되어 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칩니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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이 문제와 관련하여 카지노로부터 아무런 답변도받지 못했기 때문에이 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 '미해결'로 강제 종료되어 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칩니다.

다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 진심으로 바랍니다.

카지노는 언제든지이 불만을 다시 제기 할 수 있습니다.

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