홈 화면컴플레인One Casino - 플레이어가 여러 계정을 개설 한 혐의를 받았습니다.

One Casino - 플레이어가 여러 계정을 개설 한 혐의를 받았습니다.

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블랙 포인트: 160

양: €702.29

One Casino
안전 지수:높음
제출: 2021.02.09 | 해결되지 않은 : 2021.02.25
해결되지 않은 평결

반응 없음, 우수한 규제 기관

해결되지 않은

사례 요약

3 년 전
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독일 선수는 여러 계좌를 개설 한 혐의를 받고 있습니다. 카지노가 응답하지 않았습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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지정된 금액의 지불을 위해 ID와 주소 증명을 업로드해야합니다. 내가 만들었습니다. 채팅에서 여러 계정이 있다고 알려줍니다. 그러나 그것은 사실이 아닙니다. 이제 금액이 원천 징수 될 것이라고 들었습니다.

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공공의
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3 년 전
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친애하는 peterle99,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.

우리는 카지노에 연락하여 증빙 증거를 요청할 것입니다. 그러나 그렇게하기 전에 귀하가 아는 한 귀하의 가족이나 이웃의 다른 사람이 같은 계좌를 개설했을 가능성이있는 경우 조언 해 주시겠습니까? 당신의 IP 주소 또는 장치?

이 카지노의 프로모션 쿠폰을 사용 했습니까? 관련 커뮤니케이션이있는 경우 petronela.k@casino.guru로 전달해주세요. 계정을 등록한 지 얼마나 되었습니까?

이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 Petronela,


아니요, 우리 가족 중 누구도 가능한 사용자가 아닙니다.

한 번에 많은 수의 계좌를 개설했다는 비난은 맞지 않습니다. 1. 기억하고 2.이 카지노에서 휴대폰 번호로 등록 할 수 있기 때문입니다. 그는 따라 간다. 그래서 관심을 끌었어야했다.

몇 년 전에 일회성 등록을 할 수 있었는지 여부를 100 % 배제하고 싶지 않습니다. 그러나 그것은 지금 의도적이지 않았을 것입니다. 신분증과 주소 증명도 업로드했습니다. 그래서 나는 친절하게 수용 솔루션을 요청했습니다.


궁극적으로 지금까지 몇 달 동안 거기에 입금하고 활동할 수 있었고 실제로는 현재 사용되는 계정으로 만 활동하다가 갑자기 차단되고 내가 처음 이길 때 볼륨의 크레딧이 삭제된다는 것이 의심 스럽습니다. 다양한 보너스 청구를 통해 또는 어떤 식 으로든 자신을 풍요롭게했을 경우가 아니었기 때문입니다. 예금을 포함하여 경상 계좌가 길고 독점적으로 사용 되었기 때문에 제가 그 기간 동안 "불법적으로"활동했다는 표시가 없었습니다. 다양한 계정의 의도, 보강, 병행 또는 교대로 사용하지 않습니다.


결론 : 저는 여러 계좌 개설을 배제합니다. 오래 전에 계좌를 개설했을 가능성이 완전히 100 %는 아닙니다. 따라서 나는 또한 영업권 솔루션 (예 : 50 %)에 동의합니다.


감사합니다. 최고의 인사

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공공의
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3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. peterle99. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Viliam에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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3 년 전
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안녕하세요 peterle99,

귀하의 불만 사항을 검토했으며 최선을 다해 도와 드리겠습니다. 이 대화에 One Casino를 초대하고 싶습니다. 카지노, 플레이어의 출금 문제가 무엇인지 구체적으로 말씀해 주시겠습니까? 플레이어가 여러 계정을 가지고 있다면 내 이메일로 증거를 보내주세요 : viliam.v@casino.guru .

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공공의
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3 년 전
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One Casino에이 불만 사항에 대한 답변을 요청합니다. 타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 불만 사항은 '미해결'로 마감됩니다.

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공공의
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3 년 전
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죄송합니다. 카지노에서 문제와 관련하여 답변을받지 못했기 때문에이 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 '해결되지 않음'으로 강제 종료됩니다.

더 이상 도움을 드릴 수 없어서 죄송합니다. 적어도 해결되지 않은이 불만 사항을 종결하면 카지노 등급에 부정적인 영향을 미치고 다른 플레이어는 저희 리뷰에서 귀하의 경험에 대해 읽을 수 있습니다.

다시는 이와 같은 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.

카지노는 언제든지이 불만을 다시 제기 할 수 있습니다.

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