독일 선수는 €172 인출이 지연되고 있습니다. 그들은 카지노로부터 과도한 작업량으로 인해 다른 부서에서 요청을 검토 중이라는 이메일을 받았습니다. 플레이어가 돈을 받음으로써 불만 사항이 해결되었습니다.
안녕하세요
AT 27.09.2023 출금을 요청합니다 172€
지원팀에서는 카지노에서 현금을 인출하려면 48시간이 필요하다고 말합니다.
오늘은 3일전이야
이메일을 보내면 카지노에서 응답합니다."
저희에게 연락해 줘서 고마워요.
귀하의 철회 검토가 지연된 점 사과드립니다. 타 부서에서 평가를 진행하고 있어 정확한 기간을 말씀드리기는 어렵습니다. 해당 부서의 업무량이 너무 많아 이에 따른 조치임을 알려드립니다.
업데이트가 있으면 알려드리겠습니다.
이 문제에 대한 귀하의 협조에 감사드립니다.
도와주세요 !!!
안녕하세요 quartasalvatore748 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Onestep Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
첫 번째 요청인 경우 확인/철회가 특별히 처리되기까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태