홈 화면컴플레인OrientXpress Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

OrientXpress Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: €159

OrientXpress Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2023.02.03 | 해결 : 2023.02.10
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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이탈리아 선수는 이 불만을 제출하기 2주 전에 철회를 요청했습니다. 아쉽게도 당첨금은 아직 접수되지 않았습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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이 카지노에서 출금에 문제가 있어 연락드립니다.



나는 너를 설명한다



나는 거의 2년 동안 여기에 등록되어 있었고 때때로 무언가를 입금했지만 마지막으로 159유로를 인출할 때까지 아무것도 얻지 못했습니다.



그리고 여기에서 내 시련이 시작됩니다. 1월 22일에 철회 요청 후 그들은 23일에 문서를 요청하여 승인했지만 철회는 일시 중단된 상태로 유지되며 그 동안 채팅과 이유에 대한 설명을 요청하는 전화 통화가 모두 있습니다. 인출을 등록한 이후로 190유로만 지불했기 때문에 인출이 느려질 것이며 더 많은 돈을 지불하여 게임을 늘려야 한다고 말합니다. .



마침내 1월 29일에 인출이 처리된 것을 확인하여 31일에 금액이 내 계좌에 있을 것으로 예상했지만 아무 것도 없었습니다.



그래서 2월 1일에 채팅에 가서 설명을 물어보니 1월 31일에 인출이 승인되었고 새로운 결제 수단이 있어서 시간이 걸린다고 하는데 오늘 2월 3일에 아무것도 받지 못하고 그들은 내가 걱정할 필요가 없다고 계속 말합니다.



나는 수년 동안 온라인 카지노에서 놀았고 처음으로 인출이 도착하는 데 너무 오래 걸리고 사기 같은 냄새가 납니다 ...



기다리거나 관심을 가지라고 조언하는 것은 무엇입니까? 채팅의 모든 스크린 샷과 다양한 철회 단계를 보관합니다 ... 당신의 의견으로는 내가 그들을 믿고 싶고 철회가 1 월 31 일에 처리되었고 오늘이 아직 오지 않았을 리가 없어...

스크린샷을 좀 첨부하고 싶었는데 여기는 업로드가 안되네요 메일 주시면 첨부하겠습니다...


정말 감사합니다 안녕 👍🇮🇹🌹


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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Paoletto08,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 어떤 지불 방법을 선택하셨는지 알려주시겠습니까? 활성 보너스를 사용하거나 사용하지 않고 상금을 누적했습니까?

인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 이것은 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 어느 정도 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어가 불만을 제출하기 전에 인출 요청 후 최소 14일 동안 인내심을 갖고 기다리라고 조언합니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면 출금은 시간 문제일 뿐입니다.

귀하의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요. 이용해주셔서 감사합니다.

어제 은행에 전화를 걸었고 그들은 아직 처리해야 할 입금 이체가 있으며 월요일에 볼 가능성이 가장 높은 금액, 문제의 카지노에서 기대하는 금액을 알 수 있다고 알려 드리고 싶습니다.

그래서 거의 20일 후에 돈 💸이 도착했다고 말할 수 있습니다...

하지만 그것은 이 난장판에서 내 미래에 대해 많은 것을 말해줍니다...

보여주신 관심과 사건을 적시에 처리해 주신 카지노 전문가 모든 직원에게 감사드립니다..


고맙고 수고했어 안녕 👍🇮🇹🌹

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공공의
공공의
1 년 전
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좋은 소식. 답변이 늦어진 점 사과드립니다. 문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 '해결됨'으로 불만을 종료합니다. Paoletto08님, 확인해 주셔서 대단히 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

카지노.구루

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