노르웨이의 플레이어는 Oshi Casino에서 받은 200% 보너스 코드를 사용했지만 자금을 입금한 후 플레이어는 자신의 계정에 활성화된 보너스가 없음을 발견했습니다. 고객 서비스에 연락했을 때 그는 보너스를 사용할 수 없으며 인출하기 전에 입금액을 세 번 베팅해야 한다는 안내를 받았습니다. 우리는 플레이어의 주장을 조사하고 추가 세부 정보를 요청했지만 플레이어가 문의에 응답하지 않아 불만 사항이 거부되었습니다.
지난 2개월 동안 저는 200% 보너스 코드가 포함된 6개의 이메일을 받았습니다. 나는 Oshi를 사용하기로 결정하고 나에게 전송된 프로모션 코드를 사용했습니다. 내가 작성하는 동안 웹사이트에서 코드를 승인하고 이제 보너스를 사용할 수 있습니다. 입금을 완료하고 내 계정에 돈이 들어오면 활성화된 보너스가 없습니다. 고객 서비스에 신고하고 이유를 물었고 '죄송합니다. 사용할 수 없습니다.'' '수정하지 않은 스크린샷을 보내주세요.'' 편집된 스크린샷이 없습니다. 참고로 저는 이 200% 제안을 6번 받았습니다. 이유를 물었지만 그들은 나에게 말해 줄 수 없습니다. 그런 다음 이렇게 '사기'를 당하면 평소처럼 환불을 요청합니다. 그러면 어떨까요? 이제 현금을 인출하려면 입금액을 3번 베팅해야 합니다. 최고 등급 카지노의 역겨운 행동.
친애하는 SoonToBeBankrupt님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Oshi Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스