오스트레일리아의 플레이어가 특정 게임에서 문제를 겪고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.
프리스핀을 플레이하고 있었습니다. 프리스핀이 진행 중인 상태에서 쫓겨났습니다. 그 게임에 다시 로그인할 수 없었습니다. 기술적인 문제라고 들었지만 제 친구는 로그인할 수 있었고 그 게임에서 그들은 저를 도울 수 없었습니다. 제가 상금을 잃어버렸고 그들은 그들은 당신이 이기기 시작하면 내가 여기서 놀지 못하게 도와줄 수 없다고 말했고 그들은 당신을 쫓아냅니다
친애하는 adampark17님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 특정 게임에서 한 번만 이런 경험을 하셨다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 이 사건을 보여주는 비디오 녹화 또는 스크린샷이 있습니까?
상황이 어떻게든 실제 자금 잔고에 영향을 미쳤습니까? 마지막 베팅이 게임 히스토리에 기록되나요?
답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나