호주에서 온 플레이어는 도박 문제로 자매 카지노에서 적극적인 자가격리 조치를 취했습니다. 그는 자신이 Ovitoons Casino에 새 계정을 개설하는 것이 허용되어서는 안 된다고 생각합니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
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Ovitoons Casino - 플레이어가 보증금 전액 환불을 요청합니다.
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양: €1,300
Ovitoons Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
5.1
Ovitoons Casino의 안전 지수는 5.1(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요
나는 몇 달 전에 이 카지노에 계좌를 개설했습니다. 입금하고 한동안 놀다가 중독으로 인해 계정을 폐쇄했습니다. 그러나 계정을 열기 전에 몇 달 전에 도박 중독으로 인해 자매 사이트인 Universal 슬롯 카지노의 계정을 폐쇄했습니다. 그러나 유니버설 슬롯에서 ovitoons 카지노라는 새로운 사이트를 출시했다는 프로모션 메일을 받았습니다. Unviersal 슬롯 카지노는 내 중독을 알고 있습니다. 왜 그들은 자매 사이트 ovitoons 카지노에 새 계정을 개설하라고 홍보 메일을 보냈습니까?
카지노에서 환불을 받을 수 있도록 도와주세요.
중독자들에게 판촉메일을 보낸 것은 그들의 잘못이기 때문이다. 나는 그들이 응답하지 않는 카지노에 여러 번 요청했습니다.
도와주세요.
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Anto1318,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 나는 Universal Slots Casino의 Responsible Gaming 섹션을 확인했으며 이것이 내가 찾은 것입니다 https://universalslots.net/content/bonus-terms-conditions :
"책임감 있는 게임
도박 활동을 통제하는 데 도움이 필요하면 특정 게임을 하지 못하도록 하고 예금 또는 내기에 한도를 설정하는 등 여러 가지 방법을 사용할 수 있습니다. 웹사이트의 내 프로필 섹션에서 할 수 있습니다.
추가 도움이 필요하다고 생각되면 더 이상 자신의 놀이 활동을 통제할 수 없다고 느끼는 사람들을 지원하기 위해 설립된 조직에 연락하는 것이 좋습니다."
불행히도 동일한 소유자의 다른 카지노에 있는 모든 계정이 자동으로 차단되거나 자체 제외된다는 내용은 없습니다. 한 카지노에서 스스로를 제외한다고 해서 반드시 다른 모든 관련 웹사이트에서 보호되는 것은 아니라는 점을 이해하십시오. Ovitoons Casino에서 직접 자체 배제를 요청했는지 알려주시겠습니까?
여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요
나는 예금을 잃어 버리기 전에 ovitons 카지노에 직접 자체 배제를 요청하지 않았지만 유니버설 슬롯은 내 계정을 폐쇄 한 후 프로모션 메일을 보냈습니다.
중독자들에게 홍보 메일을 보낸 이유는 무엇입니까?
나는 항상 내 게임을 통제하려고 노력하기 때문에 계정 폐쇄를 요청했습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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정말 죄송합니다. 하지만 이 카지노에서 직접 자가 배제를 요청하지 않으셨다면 저희가 도와드릴 수 없을 것 같습니다. 모든 관련 정보가 포함된 이메일을 support@univresalslots.net로 보내는 것이 좋습니다. 이런 식으로, 당신은 그러한 행동의 증거를 갖게 될 것입니다. 계정 폐쇄 기간을 요청에 명시하고 이유를 명확하게 기술하십시오. 또한 이메일 "제목"은 카지노 지원팀에서 하루에 많은 요청을 수신하므로 명확하게 표시하고 쉽게 알아볼 수 있어야 합니다.
나는 카지노 웹사이트에서 계정을 폐쇄하고 카지노 및 해당 서비스와의 모든 통신을 구독 취소하는 옵션을 확인했으며 이것이 내가 찾은 것입니다 https://universalslots.net/content/bonus-terms-conditions :
"계정 폐쇄
귀하는 내 프로필에 이메일을 보내거나 그렇게 함으로써 언제든지 계정을 폐쇄할 수 있습니다. 우리는 합리적인 시간 내에 응답하기 위해 노력할 것입니다. 귀하는 그러한 폐쇄가 당사에 의해 인정되고 영향을 받을 때까지 귀하의 계정에 대한 모든 활동에 대한 책임이 있습니다.
우리는 귀하의 계정이 폐쇄되기 전에 귀하에게 이루어진 모든 계약상의 의무를 존중할 것입니다. 귀하는 계정을 폐쇄할 때 계정 잔액을 인출할 책임이 있습니다.
당사는 본 이용약관에 따라 언제든지 귀하의 계정을 폐쇄할 수 있는 권리를 보유합니다."
위에 언급된 단계에 따라 스스로를 배제하고 새로운 상황이 발생하면 저에게 계속 알려주시기 바랍니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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전달된 이메일에 대해 Anto1318에게 대단히 감사합니다. 이유를 밝히지 않고 영구 계정 폐쇄(Universal Slots Casino)를 요청한 것을 알 수 있습니다. 이전 답변을 확인하고 필요한 모든 단계를 따르십시오.
"계정 폐쇄 기간을 요청에 명시하고 이유를 명확하게 기술하십시오."
그동안 귀하의 Ovitoons Casino 계정이 차단되었는지 확인해 주시겠습니까?
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