독일 선수는 사흘째 상금 회수를 시도하고 있다. 카지노 라이브 채팅의 확신에도 불구하고 이틀의 대기 기간이 경과하면서 그녀의 출금이 취소되었습니다. 고객 서비스와의 대화는 생산적이지 않았습니다. 플레이어가 우리의 질문과 의견에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만 사항을 거부했습니다.
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Ovitoons Casino - 플레이어의 탈퇴가 취소되었습니다.
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양: €818
Ovitoons Casino
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 3일 동안 철수를 위해 싸워왔습니다. 어제 라이브 채팅을 통해 대금이 지급될 것이라고 확신했는데, 오늘 로그인하니 이틀의 대기 기간이 지났다는 이유로 아무 이유 없이 출금이 취소되었습니다. 실시간 채팅에 연락할 때마다 현재 해당 부서를 이용할 수 없으니 나중에 다시 시도해야 한다는 말을 들었습니다. 게다가 저는 항상 30분 동안 줄을 서서 기다리다가 결국 거절당하곤 합니다! 나는 지쳤고 더 이상 이에 대한 인내심이 없습니다. 난 단지 내 돈을 원해요!
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Xxxxx11님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠어요?
과거에 이 카지노에서 성공적으로 인출한 적이 있습니까?
이틀간의 출금 대기 기간이 지났다는 것이 무엇을 의미하는지 설명해 주시겠습니까? 카지노에서 결제 처리에 자동으로 2일 제한이 있나요?
활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는
베로니카
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공공의
공공의
1 년 전
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상금은 보너스 없이 달성되었습니다.
귀하는 사이트에서 최대 지급 시간을 48시간으로 지정했으며 이 대기 시간이 지나면 지급이 취소되었습니다. 이미 여러 번 대금을 지불했기 때문에 오랫동안 확인을 받았는데, 지금은 팩스가 어떻게 될지 모르겠습니다. 취소하신 후 다시 플레이했기 때문에 현재 분쟁 금액은 758유로입니다. 그런데 다시 지급을 신청했는데 시간이 얼마나 걸릴지 궁금합니다. 앞서 말했듯이 라이브 채팅에서도 최대 지급 시간은 48초라고 나와 있습니다. 시간이며 지급 페이지에는 24시간만 표시됩니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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제가 가진 가장 큰 문제는 제가 정중하게 여러 번 요청한 후 어제 저녁(독일 시간)에 지불금이 계속 지급될 것이라는 확신을 받았고 오늘 아침에 로그인했을 때 지불금이 간단히 취소되어 두 개가 무료로 남아 있다는 것입니다. 며칠 동안 아무 것도 없이 실시간 채팅 대기열에 셀 수 없이 갇혔고 다시는 아무것도 아닌 공허한 약속만 했습니다. 나는 이 카지노를 정말 좋아했고 지금까지 모든 것이 항상 복잡하지 않았습니다. 지금 갑자기 문제가 발생하는 이유는 완전히 불분명합니다. 솔직히 말해서 부끄러운 일입니다!
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공공의
공공의
1 년 전
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오늘은 아무 일도 일어나지 않았습니다. 제가 그들에게 편지를 보내도 그들은 재무 부서가 없다고 말하고 그들이 그곳에 있으면 온갖 핑계를 대며 저를 찾아옵니다. 결국은 미피니티 때문이었는데 문제는 없다고 하네요. 지금은 어떻게 돈을 받을 수 있나요? 왜 여기서는 아무도 나를 도와주지 않는 걸까요?
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공공의
공공의
1 년 전
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Xxlxx11 님,
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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