캘리포니아 출신의 플레이어는 카지노에서 인출 옵션에 어려움을 겪고 있습니다. 다양한 브라우저와 장치를 사용하고 캐시와 메모리를 지우려는 수많은 시도에도 불구하고 출금 탭은 여전히 잠겨 있습니다. 카지노에 반복적으로 문의해도 모호한 답변을 받습니다.
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Pacific Spins Casino - 플레이어의 철수 노력을 방해하는 기술적 문제.
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양: $50
Pacific Spins Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.2
Pacific Spins Casino의 안전 지수는 8.2(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
11 개월 전
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공공의
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1 년 전
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요구 사항을 통해 플레이를 성공적으로 충족한 후. 출금을 요청할 수 있도록 출금 탭을 잠금 해제해 달라고 요청하기 위해 라이브 채팅에 들어갔습니다. 몇 분 후에 그들은 나에게 새로 고침을 하고 지금 출금을 요청하라고 말합니다. 출금 탭이 잠금 해제되지는 않지만. 다양한 브라우저/다른 장치/캐시 및 메모리 삭제를 통해 20번 이상 시도했습니다. 그래도 출금 탭에서 내 계정에 로그인하라는 메시지가 표시되고 로그인할 때 오류 메시지가 표시되거나 자동으로 새로 고쳐지고 로그인되지 않기 때문에 요청할 수 없습니다. 출금을 요청하는 이메일을 보냈습니다. 그들로부터 직접적으로 그들은 저를 무시하고 계속해서 "지금 시도해 보세요" "지금 시도해 보세요"라고 말하지만 같은 결과가 나옵니다.
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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 jaimeandujojr님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Pacific Spins Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 이 문제가 언제 처음 발생했습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
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1 년 전
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입금에 비트코인 옵션을 사용했기 때문에 이용 약관에 따라 확인이 필요하지 않습니다. 보너스로 당첨되었습니다. 어제부터 같은 결과가 나온 이후로 라이브 채팅에 대해 이야기하는 것을 포기했습니다.
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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 jaimeandujojr님,
확인에는 최대 14일이 소요될 수 있으므로 시간이 지난 후 귀하의 사례에 업데이트가 있으면 알려 주시기 바랍니다.
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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 jaimeandujojr님,
카지노에 여기에 참여하도록 요청하기 전에 귀하와 카지노 간의 모든 통신을 nikolas.b@casino.guru로 전달하십시오.
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공공의
공공의
1 년 전
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다시 시도했는데도 내가 인출 탭을 잠금해제해 달라고 요청할 때 계속 시도했습니다. 로그인하라는 메시지가 표시되고 로그인이 되지 않고 계속 오류 메시지가 표시되며 완전히 다른 새로운 장치에서 시도했습니다. 고객 서비스에서는 계속 괜찮다고 하고 그냥 새로 고치라고 합니다.
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공공의
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1 년 전
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제공된 모든 업데이트에 대해 jaimeandujojr에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 지금부터 귀하를 지원하게 될 제 동료 Peter( peter.c@casino.guru )에게 전달하겠습니다.
행운을 빌며 문제를 해결하시기 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕,
모든 정보를 제공해 주신 jaimeandujojr에게 감사드립니다. 우리가 함께 이 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.
이제 Pacific Spins Casino에 이 불만 사항을 해결하는 데 도움을 요청하고 싶습니다. 우리는 플레이어가 출금을 요청할 수 없는 이유와 출금을 요청할 수 있도록 돕기 위해 무엇을 할 수 있는지 묻고 싶습니다.
감사합니다!
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공공의
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1 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
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1 년 전
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카지노에 여러 번 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 그쪽의 협력 없이는 이룰 수 있는 것이 별로 없을 것 같아 안타깝습니다. 카지노는 유효한 라이센스 없이 운영되고 ADR 서비스를 참조하지 않기 때문에 의지할 게임 권한이 없습니다.
우리 시스템에서 해당 불만사항을 '해결되지 않음'으로 표시하겠습니다. 나는 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만사항을 다시 접수하고 귀하에게 이메일로 통보해 드립니다.
이런 상황을 피하기 위해 앞으로는 리뷰와 평점을 기준으로 카지노를 선택하는 것이 좋습니다. 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
친애하는,
베드로
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공공의
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11 개월 전
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Pacific Spins Casino의 요청에 따라 이 불만 사항을 다시 열었습니다.
친애하는 jaimeandujojr 님 , 귀하의 계정이 성공적으로 확인되어 상금을 인출할 수 있다는 카지노로부터 메시지를 받았습니다. 자금을 받았는지 확인해 주시겠어요?
미리 감사드립니다!
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