플로리다 출신의 플레이어는 2개월 전에 무입금 보너스에서 상금을 인출하려고 시도했고 필요한 확인 서류를 제공했지만, 초기 커뮤니케이션 이후 아무런 응답을 받지 못했습니다. 불만 처리팀은 추가 정보를 요청했고 응답 시간을 연장했지만, 플레이어는 문의에 답변하지 않았습니다. 결과적으로 조사를 진행하기에 정보가 충분하지 않아 불만이 기각되었습니다.
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Pacific Spins Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.
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양: $50
Pacific Spins Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 개월 전
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공공의
공공의
2 개월 전
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저는 무입금 보너스 50회 무료 스핀에서 이겼습니다. 저는 2개월 전에 검증을 위한 서류를 제공했습니다. 처음에는 무시당하지 않았지만 2주가 지나서 지금은 아무런 응답이 없습니다.
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공공의
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2 개월 전
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안녕하세요 woodroebailey38,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Pacific Spins Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
검증 프로세스가 정확히 언제부터 진행 중인지 알려주시겠어요? 어떤 서류가 이미 승인되었고 어떤 서류가 승인되지 않았나요? 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고 무슨 내용이었나요?
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
2 개월 전
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정확한 날짜를 찾아보려고 했지만 웹사이트의 기록은 1주일 분만 나와 있고 저는 기록하지 않았지만 한 달 이상 전이었습니다. 어떤 문서가 승인되었는지, 승인되지 않았는지는 모르겠습니다. 마지막으로 통화한 건 제가 웰컴 보너스에서 이긴 지 1~2주 후였습니다. 이 카지노들은 인색한 놈들입니다.
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공공의
공공의
2 개월 전
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친애하는 woodroebailey38님,
귀하와 카지노 사이에 전달할 수 있는 이메일 통신이 있습니까? nikolas.b@casino.guru ?
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