프로세스가 지연됨에 따라 플레이어는 자신의 계정을 확인하는 데 어려움을 겪습니다. 카지노에서 제공한 증거가 부족하여 불만이 종결되었습니다.
eSports와 관련하여 매우 좋은 시장을 가지고 있기 때문에 이 사이트에 베팅하기 시작했습니다.
내 문제는 돈을 입금하고 출금할 수 있도록 먼저 내 계정을 확인하지 않고 돈을 벌기 시작하는 것이었습니다. 왜냐하면 내가 돈을 벌기 시작하고 내 계정을 확인하려고 하면 그들이 나에게 많은 장애물을 두기 시작했기 때문입니다. 처음에는 신분증과 함께 찍은 사진만 요구했습니다. 그런 다음 그들은 내가 입금한 두 장의 카드에 대한 계좌 명세서를 요구하기 시작했습니다. 그런 다음 그들은 나에게 물었고 나는 " 은행 계좌가 아닌 카드에 별도로 계좌 명세서"를 인용했습니다. 이것은 의미가 없습니다.
나는 그들이 나에게 묻는 모든 것을 보내고 그들이 " 선생님, 우리는 여전히 진술을 기다리고 있습니다. 당신이 그것을 받으면 우리의 이메일을 통해 지원을 보내주십시오. 그래서 우리가 당신을 도울 수 있습니다. 감사합니다. "
돈을 인출해야하기 때문에 절망적입니다.
이 문제를 해결하는 데 도움이 되길 바랍니다.
danielndlc1102님, 안녕하세요.
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Parimatch Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
확인 프로세스가 정확히 언제부터 진행 중인지 알려주시겠습니까? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?
확인 절차는 요청된 모든 문서를 보낸 후 최대 14일이 소요될 수 있습니다.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
절차는 대략 10월 17일에 시작되었으며 페이지에서 문서를 업로드할 수 없기 때문에 모든 것이 우편으로 이루어졌습니다.
제 신분증과 사진은 이미 승인이 된 것 같은데 벌써 몇 번이나 보낸 계좌 명세서를 요구하는데 자꾸 다른 사람을 보내라고 합니다. 내가 만든 예금이 온다는 것은 거짓말이다. 내가 만든 모든 예금이 분명히 보여
danielndlc1102님, 안녕하세요.
카지노에 보낸 것과 동일한 명세서를 전달할 수 있습니까? nikolas.b@casino.guru로 보내주십시오.
danielndlc1102 안녕하세요!
제출된 사진은 프로필 부서에서 처리되었습니다. 이때, 지원 서비스와의 서신 앞에서 여권을 손에 든 사진을 제공해야 합니다. 필요한 사진의 예가 편지로 보내졌습니다.
좋은 날
나는 그들이 요청한 사진을 이미 보냈지만 그들은 더 밝고 선명하게 정보를 볼 수 있는 다른 사진을 요청했습니다.
그들이 나에게 어떻게 묻는지 그들이 나에게 묻는 모든 것을 명확하게 볼 수 있는 곳에 이미 다시 보냈습니다.
부에나스 타르데스.
나는 그들이 나에게 요청한 사진을 이미 3번 보냈는데, 매번 더 나은 품질로, 솔직히 그들이 요청한 것을 정확히 보내고 있기 때문에 그들이 더 필요한 것이 무엇인지 모르겠습니다.
11월 18일에 마지막으로 보냈는데 11월 19일에 거절당했고, 그 전에 11월 16일에 또 보냈고, 11월 13일에 처음 보냈어요. 그들은 모두 저를 거절했습니다.
오늘 11월 24일 최고의 품질로 이미 한 번 더 보냈습니다.
안녕하세요 danielndlc1102님!
전문가가 3일 전에 새롭고 더 나은 사진을 요청했습니다. 메일 메시지에 표시된 요구 사항을 충족하는 사진을 기다리고 있습니다.
확인 속도는 요청된 데이터를 제공하는 플레이어의 신속성에 의해서도 영향을 받습니다.
여러분, 안녕하세요!
안타깝게도 계정 확인이 긍정적인 결과로 완료되지 않았습니다. 전문가들은 플레이어가 확인하는 동안 회사의 규칙을 위반했다고 기록했습니다.
플레이어는 조항 83.4의 규칙을 위반한 것으로 밝혀졌습니다.
• 하나의 클라이언트는 새 이름을 포함하여 여러 게임 계정(다중 등록, 다중 계정)을 가지고 있습니다. 베팅 회사는 둘 이상의 클라이언트가 동일한 IP 주소(하나의 장치, 로컬 네트워크)에서 베팅하는 것을 권장하지 않습니다.
• 한 고객이 다른 사람의 데이터를 사용하여 가족을 포함하여 새로운 게임 계정을 등록합니다.
• 배팅 회사가 설정한 제한을 피하기 위해 결탁한 고객 그룹이 배팅을 합니다.
• 고객이 요율 설정 프로세스를 자동화하는 소프트웨어를 사용하는 것으로 의심됩니다.
• 중재 상황에서 플레이하기 위해 게임 계정을 사용합니다.
• 게임 계정은 베팅 회사에서 제공하는 베팅 및 기타 제품에 사용되지 않습니다.
• 충성도 프로그램이 남용됩니다.
플레이어는 또한 36절을 참조하여 우리 리소스에서 더 이상의 플레이가 거부되었습니다.
가까운 시일 내에 nikolas.b@casino.guru로 증거를 보내드리겠습니다.
요청한 문서를 받지 못했기 때문에 카지노에서 제공된 증거에 근거하여 해결되지 않은 불만 사항을 종료해야 합니다. 플레이어가 고려하지 않은 IP 주소 일치로 인해 웹 사이트에서 차단된 것으로 볼 수 있습니다. 계정 해지로 이어질 수 있습니다.
카지노는 불만 사항을 다시 여는 경우 언제든지 요청된 문서를 전달할 수 있습니다.
친애하는 danielndlc1102 님, 더 이상 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 하지만 카지노 내의 모든 세부 정보에 액세스할 수 있는 카지노 허가 기관에 직접 연락하실 수 있습니다.
친애하는,
새긴 금